增强说服力,不是靠把控权力,而是靠让渡权力。
一个育儿博主说,她带孩子去游乐场,天色已晚,但孩子就是不肯走。她就对孩子说:“嘿,我们来想想,该怎么去车站?你想要走着去车站,还是跑着去车站,还是滚着去车站?”小朋友扑哧一下笑了出来,可能是想到滚着去的样子挺搞笑的。孩子笑着说:“我要跑着去车站。”
有一个叫做“微笑列车”的慈善机构却做了不一样的尝试。他们在给陌生群体发出的募捐信里,附了一张回复卡,里面有三个选项:
选项A:这是我唯一的捐赠。请不要再找我募捐。
选项B:我希望微笑列车每年只给我寄两封信。
选项C:请照常给我寄信,让我知道微笑列车对唇裂、腭裂患者治疗的进展。
没想到,增加的这个回复卡有奇效。
收到回复卡的人群,首次捐款的概率比以往高出了一倍,每个人的平均捐款额度也更多,筹款金额比以往增加了70%!是不是因为很多人想尽快摆脱慈善机构的骚扰,所以捐完了事?并不是。实际情况是,只有三分之一的收信人选择了A,也就是“一次了结”,大多数的捐赠者选择继续和微笑列车保持联系。而且,这批人的后续捐款也很踊跃,他们对微笑列车的总捐款额比平均值高出将近50%。
见:离开游乐场是必须的,就看你想怎样离开?
感:转移注意力
思:对于我们无法改变的事情坦然接受,尽最大努力改变能改变的事情。出身家庭,无法改变,但是可以选择今天是开心还是伤心。这个办法适合自己同样也适合别人,改变注意力,让别人有选择权,更容易让人接受不能改变的事情。
行:今天要思考过
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