什么最有利于他人

      詹姆斯·康纳是詹姆斯集团广告公司的创办人&首席执行官，这是他的成功故事：

      广告业极具挑战，但也是最彰显个性的行业之一，创意人士各有各的脾性，而客户也我行我素。

      然而，我们每天还是得做出几十个创意与策略方面的决定——我们如何才能做出正确的抉择呢？

      根据我阅读《能断金刚》的体会，以及13年来经营自己的事业、为200名以上的公司所有者提供建议的经验来看：

      我发现所有的经商错误可归咎于一点，即应该要为顾客利益着想时，却优先考虑到自己。

      当我以自身的利益为先时，或是我手下的创意首先考虑自己的兴趣，做出不利于客户的决定，或是客户考虑的是他们自己所喜欢的，而非目标顾客所需要的，我都能立刻觉察到——我成了这方面的专家。

      我已经学会斩断这种想法，我通常以温和的方式开始，但必要时我十分坚决果断。我的成就就归功于这个关键理念。