日期:9月22日
书名:细节:如何轻松影响他人
字数:792字
001.四两和千斤
四两和千斤两兄弟开了一家咖啡店，店名:四两和千斤。
店里售卖各种意大利美食，包括意面、沙拉、冰淇淋......还有小型摩托车!
在每一份菜单上，显眼的位置上都印着一辆伟士牌摩托车，食客在考虑晚餐吃什么的时候也可以想想买一辆什么颜色的摩托车。
这店生意红火，经常需要提前预订。
千斤常责怪四两，有谁会在咖啡店买摩托车呢?白白浪费菜单的好位置!
四两露出狡邪的笑:菜单上一辆摩托车售价约3500美元，你不觉得我们的帕尼尼三明治跟在后头显得很物美价廉吗!
千斤懂了。
人的决定还是受环境影响，改动顺序改变决定!
002.四两拨千斤
店里重要决策都是四两定的，时间久了，千斤就憋屈:在店员面前他压根就不像个老板!
千斤执意分家，在另一条街开了家咖啡店。
千斤对四两经营的那一套耳熟能详，他很有信心超过四两。
千斤慢慢发现食客比四两的店少，他猜四两用了什么新招数。
四两热情地将千斤迎进门，给千斤看食客的结账小票，跟以前一样上边印有网址，鼓励食客点评。
“如果您喜欢我们家的菜品，请到点评网点评，并且务必要说您是今天刚来过!”
千斤知道，通常负面评价让人觉得就餐体验糟糕，望而却步。
而新添的“今天刚去吃过”几个字却能让它比负面评价更有用!
看到这样评价的潜在食客肯定想来了!
既然不能阻止负面评价，那就另想破负面的招好了!
003.四两合千斤
千斤经过点拨，店里食客又增加了。
过了几个月，他发现四两店里的咖啡销售量极大。
千斤坐在门外，他要亲眼看看。
买单的食客拿着积分卡排队付账，买一杯咖啡盖一个章，满十个章就免费送一杯，跟以前一样。
店员清脆地招呼，时而喊“您已积攒了3枚印章!”
时而喊“还差3枚印章就能兑换免费咖啡了。”
真是老狐狸呀!
千斤佩服得五体投地，厚着脸皮回去继续“学艺”，把店名改成:四两合千斤。
不管目标是什么，一旦进程过半，聚焦剩余且少量任务上时，完成任务的积极性更高!
网友评论