每份工作积累的能力,都会在未来给你助力。
我是从人力岗位转到销售岗位。这个跨度对我来讲真的很大。销售不仅仅是销售产品,更多时候是在销售自己。需要对本产品足够了解和专业的基本功,更需要你的沟通能力,快速反应能力,抗压能力等等,这些能力当时的我自认为还不具备。
但是因为一些原因,我需要马上挣钱,销售是最好的选择。于是我就跳槽做了销售。
真正做了销售,我发现一些能力我还是具备的。比如快速学习能力、抗压能力。这些能力是从哪里而来的,是从我刚毕业做的第一份工作:跟着爸爸做塑钢门窗。
【快速学习能力】
当时刚毕业,没有工作经验,突然跃升“管理岗位”,突然接触一个新的行业,手忙脚乱。时间紧,任务重,如何快速熟悉并尽快展开工作?
首先冷静,将工程的所有流程写下来,标注工期。详细拆解每一环节的小环节。这样心里就有了基本框架。然后开始实践,一个星期之后,根据每天的进度比对要求的进度调时间,提高每天的工作效率。
比对新的行业:在线英语教育这个行业我并不熟悉,对我们的产品也不熟悉,电话销售没有做过,2个月考核期需业绩达标。这些因素决定了我能不能留下来。
于是,前期的积累就发挥了作用。写出2个月需要达到的目标,同时写下每天的工作流程,早上八点半到班开始打电话,打到中午,中午确定出席体验的客户,下午关怀客户,晚上带客户体验。十点半之后总结并到平台学习。最后通过一周的实践,微调自己的工作安排。
【抗压能力】
在这个过程中,每天打电话被拒绝,被骂是最难受和适应不了的,怎么调整?
抗压能力来出场:做工程的时候,不仅仅是工作难度和进度,更重要的是来自村支书、和村支书一起明里暗里的使绊子压力。
对比现在:我只需要提高自己的能力,只是被拒绝而已,同事关系比较纯粹,也没有背后捅刀子,每天还有主管培训,也有友好的同事教我,比那时候不知道好了几千倍,我还有什么好害怕的。于是工作就慢慢上手了。
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