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1.在双方没状态的情况下，“马上停止谈话”是有利的事情。
浪费他人的时间，分散他人的注意力，往往是没礼貌且没必要。
2.尊重是靠积累的
有时我们知道自己说的是对，可还是没有人听得进去。说明自己积累的还不够，得继续“攒人品”。
3.关于争论
最怕遇到秀才遇到兵的情况，如果脱离了“共同遵守理性讨论基本原则”即说“本来就是这样；你自己看着办吧！…”就可以停止这无效的争论。
4.正确复述
多使用“你的意思是…是吗？”“你的意思是…我理解的对吗？”，就可以避免很多有遗漏的信息。
5.勤于反思
每个人的经验与认知都不相同，面对同一件事，也会发生“把部分事实当作所有事实”从而产生冲突，我们多记录经验并保持警惕。
6.你的没兴趣，有可能是自己目前没有能力去做好这件事。
就像英语差的人通常不大与英语好的人一起沟通，不擅长游戏的人通常不会上网玩游戏。每个人都会不自觉地尽量回避自己的短处。
7.坚持本身就是最重要的策略
世界上最难的知识也敌不过“重复”，没有更好的方法，最好的办法就是马上行动，并重复。
8.关于痛苦
大脑有自我保护的机制。当在面对感觉痛苦事情上，它会选择性遗忘。比如背英语单词，把它变成积极快乐事情，就会发现学习英语很简单。
9.比成功更重要的是成长
成功是与他人比较，而成长则自己比较。后者往往意义重大。
10.能够独立解决遇到的问题被称优秀者
一个身边都是优秀的人，往往会出现没有人求他帮忙的情况，因为优秀的人无一例外都以耽误别人时间为耻。
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