一、 重新探索自我
(一) 由内而外全面造就自己
习惯是知识、技巧与意愿相互交织的结果
知识:理论范畴，指的是“做什么”及“为何做”
技巧:告诉我们“如何做”
意愿:促使“想要做”效能
1效能的精髓在于产出与产能的平衡
2产出是金蛋，产能是生产的资产或能力，即下金蛋的鹅三类资产
1- 物质资产：及时维护和保养，保持产出与产能的平衡才能有效地利用物质资产
2- 金融资产：金融资产是赚钱的能力。本金与利息相当于产能与产出，要持续投资以增进自己的产能
3- 人力资本：人控制着物资资产和金融资产，产出与产能的平衡更重要，人力资本的效能在于平衡，是情感的真诚付出和对方的信赖之间的平衡
(二) 成熟模式图
1依赖期，以你为核心，你照顾我，你为我的得失成败负责，靠别人来实现愿望。
2 独立期，以我为核心，我可以做到，我可以负责我，我可以靠自己，我有权选择，单枪匹马打天下。
3互赖期，以我们为核心，我们可以做到，我们可以合作，我们可以融合彼此的智慧和力量。共创前程，群策群力实现最高成就。
二、 个人领域的成功:从依赖到独立
习惯一：积极主动--个人意愿的原则(选择)
1社会之镜
以时下盛行的社会观点以及周围人群的意见、看法和思维定式来进行自我认知，从哈哈镜里看自己。
1- 基因决定论:遗传决定人的本性
2- 心理决定论:父母的言行决定人的本性
3- 环境决定论:环境决定人的本性
2 问题分类
1- 可直接控制的问题
个人领域的成功，习惯一、二、三;通过培养正确习惯来解决，在影响范围内
2- 可间接控制的问题
公众领域的成功，习惯四、五、六;通过改进施加影响的方法来解决，例如移情沟通、以身作则
3- 无法控制的问题
微笑、真诚与平和地接受现实，纵有不满，也要泰然处之
3刺激和回应之间，人有选择的自由，包含4种天赋
1- 自我意识:客观地考虑看待自己的方式，它影响我们的行为态度以及如何看待别人，是一张属于个人的人性地图
2- 想象力:超越当前现实而在头脑中进行创造的能力
3- 良知:明辨是非、坚持行为原则，判断思想、言行正确与否的能力
4- 独立意志:基于自我意识、不受外力影响而自行其是的能力。做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力
4 采取主动
1- 责任感:积极主动不仅指行事的态度，还意味着人一定要对自己的人生负责。
1) 个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感
2) 责任感就是选择回应的能力。有意识地选择待人接物的方式，不会因外界因素或一时情绪而冲动行事
3) 积极主动的人能慎重思考，理智胜于冲动，选定价值观并将其作为自己行为的内在动力，也并非对外界刺激毫无反应，他们会有意识地根据自己的价值观来选择对外界物质心理与社会刺激的回应方式
经验价值观:自身经历
创造价值观:个人独创
态度价值观:面临绝境的回应
2- 关注圈与影响圈
1) 主动思考，主动行动。积极的做法是由内而外地改变，先改变个人行为，让自己变得更充实，更具创造力，然后再去施加影响，改变环境。
2) 改变应对和回应方式，有效地应对挑战，积极能量可以扩大影响圈
3- 聆听自己的语言：使用积极正向的语言:我能，我要，我宁愿
4- 做出承诺，信守诺言，是培养高效能习惯的根本力量
5- 变被动为主动
1) 消极被动，就是有意或无意地选择了被外界条件控制。
2) 被动语言:但愿、我办不到、我不得不、要是
3) 应对错误的选择:马上承认，改正并从中吸取教训
习惯二：以终为始--自我领导的原则(选项)
1以终为始
做任何事之前，先认清方向，牢记自己的目标或使命，以自己的人生目标作为衡量一切的标准，确信日常的所作所为都向着这个目标努力。
2任何事物都需要两次创造
1-精神创造:智力上的或第一次的创造：在头脑中构思，有意识地设计目标，改写自己的人生剧本
2-实际创造:体力上的或第二次的创造
1自我领导
领导是第一次创造，必须先于管理。关注高层，思考的是“我想成就的是什么事业”。领导是做正确的事
管理是第二次创造，关注基层，思考的是“怎样才能有效地把事情做好”。管理是正确地做事
2付诸实践，实现目标
3有效方法:撰写个人使命宣言并付诸实践
1-从影响圈的核心开始
1确立自己的愿景和价值观
2利用自我意识检查我们的地图或思维定式是否符合实际，是否基于正确的原则
3利用良知作为罗盘来审视我们独特的聪明才智和贡献手段
4利用想象力制定我们所渴求的人生目标，确定奋斗的方向和目的，搜罗使命宣言的素材
2-认识自己的生活中心，配偶、家庭、金钱、工作、名利、敌人或朋友
3-确定角色和目标
1角色:一旦确定主要的人生角色，就能清楚地掌握全局。确定主要角色能辨别目的地明确身在何方。认清方向是以结果为重，而非日常活动。
2目标:制定每个角色的长期目标，这些目标必须反应你真正的价值观、独特的才干与使命感。短期目标与长期目标相关联
3角色与目标能赋予人生完整的架构与目标。唯有参与，才有认同。践行使命宣言，才能掌控人生
4-善用整个大脑，均衡发展，随时切换
1左脑处理文字，重局部与分析，主司逻辑思考与语言能力
2右脑擅长图像，重视整体与整合，执掌创造力与直觉
途径1:拓宽思路，转换思维方式，发挥想象力
途径2:心灵演练并对正确行为加以确认，确认五要素:个人、积极、果断、可视情感
5-影响圈被扩大
1安全感:代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力
2人生方向:地图和内心的准绳，人类以此为解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准
3智慧:人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解，包括判断力、洞察力和理解力，是这些能力的统一体
4力量:采取行动、达成目标的能力，是做出抉择的关键性力量，也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力
习惯三：要事第一--自我管理的原则(行动)
1独立意志:有效管理的先决条件
1别让琐事牵着鼻子走，勇于说“不”
2以要事为中心的思维付诸实践：第四代时间管理方法六标准
1- 和谐一致
2- 平衡功能
3- 围绕中心
4- 以人为本
5- 灵活变通
6- 便于携带
3自我管理四步骤
1-确认角色:写出自己的关键角色
2-选择目标:思考下一个周计划中每一任务栏下你最想做的一两件要事，这些短期目标与使命宣言中的长期目标相关联
3-安排进度:为每一项目标安全具体的实施时间
4-每日调整:根据突发事件、人际关系的意外发展及展现机会对每天的要务安排进行适当调整
4授权-高效能的秘诀
1- 指令型授权:就工作方法的每一步进行详细的指导
2- 责任型授权:关注重点是最终的结果
1-预期结果:双方都要明确并理解最终的结果。要投入时间，耐心、详细地描述最终的结果，明确日程安排。
2-指导方针:确认适用的评估标准，适用明确的限定性规定。告知可能出现的难题与障碍，让他们为自己最后的结果负责
3-可用资源:告知可使用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的结果
4-责任归属:制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果
5-明确奖惩:明确告知评估后的结果，好的不好的，包括财物奖励、精神奖励、职务调整业绩该项工作对其所在组织使命的影响
三、 公众领域的成功，从独立到互赖
习惯四：双赢思维--人际领导的原则(尊重)
1人际关系的本质:信用-情感账户7种投资方式
1- 理解他人
2- 注意小节
3- 信守承诺
4- 明确期望
5- 正直诚信
6- 勇于致歉
7- 无条件的爱
2人际交往的六种模式
1- 利人利己-双赢
2- 损人利己-赢/输
3- 舍己为人-输/赢
4- 两败俱伤-输/输
5- 独善其身-赢
6- 好聚好散-无交易
3双赢思维的五个要领
1双赢品德
1- 诚信:个人价值观
2- 成熟:敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态
3- 知足:相信资源充足，人人有份
2双赢关系
精髓是信用，即情感账户
3双赢协议
双赢绩效协议，注意力放在结果而不是方法上
1- 预期结果:确认目标和时限，方法不计
2- 指导方针:确认实现目标的原则、方针和行为限度
3- 可用资源:包括人力、彩礼、技术或组织资源
4- 任务考核:建立业绩评估标准和时间
5- 奖惩制度:根据任务考核确定奖惩
4双赢体系
5双赢过程
1- 从对方的角度看问题，真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时候甚至比对方理解还透彻。
2- 认清主要问题和顾虑（而非立场）
3- 确定大家都能接受的结果。
4- 找到实现这种结果的各种可能途径。
习惯五：知彼解己--移情沟通的原则(理解)
1先诊断，后开方
1 适时扮演知音:理解和感知
2讲究表达技巧:熟练地掌握勇气和关心
1- 品德第一:可信度
2- 感情第二:移情能力
3- 理性第三:逻辑能力，合理表达自己的能力
2 四种自传式回应-要避免
1-价值判断-对旁人的意见只有接受或不接受
2-追根究底-依自己的价值观探查别人的隐私
3-好为人师-以自己的经验提供忠告
4-自以为是-根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机
习惯六：统合综效--创造性合作的原则(创造)
1统合综效的沟通，是指敞开胸怀、接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地，
2尊重差异，化阻力为动力，寻找第三条路
3自然界是统合综效的最佳典范
四自我提升和完善
四、 习惯七：不断更新--平衡的自我提升原则
1自我提升和完善的四个层面
1身体
1- 耐力:有氧运动
2- 韧性:伸展运动
3- 力量:肌肉运动
2精神
1- 通过欣赏优秀的文学或音乐作品来实现更新
2- 通过与自然交流来实现更新
3- -通过阅读和思考文学作品来实现更新
3智力
1- 主要靠教育-课堂教育或自我教育，不断学习知识，磨砺心智，开阔视野
2- 定期阅读优秀文学作品
3- 写作:记录自己的想法、经历、深刻见解和学习心得，使思路清晰、准确和连贯
4 社会/情感
1习惯四:尊重对方的想法，表达双赢的想法和意愿;
2习惯五:坚持知彼解己的原则，通过移情沟通来深入了解彼此的观点
3习惯六:心胸开阔，寻找创造性的解决方案
2平衡更新，更新中的统合综效，螺旋式上升
3 代际传承
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