在处理工作中的事件时,有一个重要的原则就是先做最重要的事,而不是紧急的事。
你需要弄清楚哪些工作是真正重要的,能够让你获得更大的收益,并且把这些事排在日程表上最重要的位置。
避免不必要的干扰
1.营造一个良好的工作环境:那就是除了办公所必需的东西外,把其他不相干的东西摆放在你的视线之外。
2.将琐事进行归纳整理
3.委婉拒绝别人的托付
4.在工作中应该学会拒绝
如果某项工作并不在自己职责范围内,不值得在它身上耗费时间和精力,那我们就要坚决地说“不”,绝不犹豫。
但是,要知道你不可能满足所有人的所有要求——你根本没有足够的时间。所以当有人向你提出请求的时候,你必须学会根据对方在你心目当中的重要性以及你不做这件事情所产生的后果来安排次序。如果提出要求的那个人在你心目当中并不重要,那你完全可以拒绝对方。如果对方要求你做的事情并不重要,那你也应该立刻表示拒绝。
下列9项有关拒绝接受请托的要领,可供大家参考:
(1)要耐心倾听请托者所提出的要求。
(2)拒绝接受请托时,你在表情上应和颜悦色。
(3)拒绝接受请托的时候,应显示你对请托者的请托已给予庄重的考虑,并显示你已充分了解到这种请托对请托者的重要性。
(4)拒绝接受请托者,你最好能对请托者指出拒绝的理由。
(5)切忌通过第三者拒绝某一个人的请托,因为一旦这么做,不仅显得你懦弱,而且在请托者心目中会认为你不够诚挚。
(6)拒绝接受请托之后,如有可能你应为请托者提供处理其请托事项的其他可行途径。
(7)如你无法当场决定接受或拒绝请托,则要明白地告诉请托者你仍要考虑,并确切地指出你所需要的考虑时间,以消除对方误以为你是在以考虑作挡箭牌的想法。
(8)要令请托者了解,你所拒绝的是他的请托,而不是他本身。这即是说,你的拒绝是对事而不对人的。
(9)拒绝接受请托时,你除了应显露和颜悦色的表情外,仍应显露出坚定的态度。
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