什么才是真诚地道歉？我们先看日常生活中的一则事例：“妈妈打你也不是故意的，妈妈打你也是为了你好。要不是你把那件事做得那么糟糕，妈妈也不会打你。”这不是真诚地道歉，这是在推卸责任，也是在找借口说“要不是你做错了，妈妈就不会打你”。这对孩子没有用，对想让自己发生改变也没有用。
真诚地道歉有三个要素：
第一个是后悔。表达自己的后悔，说：“妈妈昨天打了你，觉得特别后悔。”
第二个是你要表示出自己所承担的责任，可以说：“妈妈错了，不应该打你，是妈妈的修养不够，妈妈觉得很内疚。”
第三个是你要给出一个补救的措施，可以说：“下次再遇到这样的情况，妈妈承诺不会再打你了。为了补救，妈妈陪你一块儿到公园去玩一会儿。”提出一个补救的方案，或者允许孩子带朋友到家里聚会，这是补救。
有这三个层面，才叫作“真诚地道歉”。
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本文标题：什么才是真诚地道歉？
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