项目成本管理大体分为三个步骤：成本估算、制定预算、控制成本

1.成本估算

成本估算需要考虑的因素较多，下面列举一些常见的因子或者估算方法：

1.1 专家判断

例如一个行业项目，我们需要采购硬件并开发系统，这个时候估算成本就可以让专家利用他的经验来判断使用哪种设备，大概需要多少数量，价格多少来给我们基本的硬件评估，经验越多当然就估算越准了。

1.2 类比估算

类比其他项目，例如同类的项目你已经做了好几个，那几个成本怎样你应该比较清楚了，所以大差不差，你可以基本预估一个成本。

1.3 自上而下

第二点是一种自上而下的估算方法，那么第三点就是一种自下而上的估算方法，我们通过WBS将任务拆解成一个个小的模块，然后通过估算小模块的成本然后汇总为最终的项目成本。

1.4 储备分析

我们在做每一个项目的时候不可能不会遇到风险，而储备就是为了应急使用，比如项目中间需求变更，或者遇到意外情况，我们就可以使用这个资金来应急

1.5 质量成本

在项目交付之前，当然需要测试人员来接入进行项目的测试，如果遇到bug当然就需要开发人员来解决，发生在这个阶段的成本就叫做质量成本

1.6 三点估算

image.png

如上图，横轴代表的是成本，我们可以预估一个最乐观也就是成本最低的一个a点，还有一个最悲观的b点，还有一个最可能的m点，然后使用PERT加权平均算法可以计算出一个 较为准确的成本。

2.制定预算

指定预算一般分为三个步骤

• 制定预算

• 流程审批

• 形成基准

下面是简约版本的，还有一个文档版本的：

其中：
软件采购：使用某些软件需要付费
软件开发：某些功能我们自己团队做不了，需要花钱外包给第三方做的

在估算成本的时候我们要注意，一个项目并不是做完就完成的，很多都是有后续的维护，比如一个项目做完还要维护3年，如果你的项目使用的是云服务器，后续几年每年的服务器租用费用也是要考虑进去的。

3.控制成本

①做好项目预算

在项目做计划的阶段，我们从开始就要关注项目成本，做好项目各方面的预算，以约束后续的项目管理活动，具体的项目预算包括资源预算、费用预算、采购预算、收益预算等。我做资源预算，一般会先列出需要的资源类型，然后列出该项目的重要里程碑节点，再将数量填进去，这样数据就一目了然；

②做好实际费用的统计

做好项目预算有助于信息透明，而如果要掌握项目的花费、分析项目的成本，还需要统计好实际的费用支出。在我的项目里，人员产生的费用通过费用单提交，采购的费用走采购合同，最终的数据与项目关联，为分析项目成本及收益提供准确、科学的数据支持。当然，因为涉及到钱，监督和审批工作要有财务或高层领导的参与，因此审批流程很重要。

③做好资源管理在人力资源方面控制成本，会涉及到两个层级的工作，一个是项目经理要制定科学的资源申请计划，另一个是资源经理要做好人员调拨。项目经理的资源申请要根据项目的具体需求和任务合理制定，这就要求项目经理的WBS计划要尽可能详细，才能尽可能地为每个任务安排最合适的人员和工期。资源经理进行人员调拨的难题在于掌握每个人员的饱和状况，加上资源经理并不深度参与每个项目，对人员分配的风险不够灵敏，所以就需要借助于项目管理工具。如图是我以前测试软件的时候做的一个人员调拨计划，每个人的时间安排都一目了然，且有红绿灯显示饱和状态，方便资源经理进行监控和调整。