非暴力沟通第八章讲述倾听的力量。
倾听使我们勇于面对自己的弱点，它还可以帮助我们预防潜在的暴力，使谈话生动有趣，并了解“不”和沉默所反映的感受和需要。
学会倾听教我们在一个生气的人面前，永远不要用不过、但是、可是之类的词语。
这句话没有一个词是我们不熟悉不常见难理解的。然而我读到这句话时仍然被平凡文字里的大智慧而折服。我们每天可能要说无数次的不过但是可是，却从来没有像文章那样去思考过。没错，在我自己生气的时候，如果对方还在说可是但是不过，那我可能只会更加暴躁。
第九章讲述了非暴力沟通最重要的应用-爱自己
如果问一问自己为什么我是我而不是一把椅子，我可能会一时答不上来，因为我从来没有觉得我是一个特殊的生命。而相对于椅子来说，我确实是活生生的特殊的生命，而不是任何其他的工具，若是一个工具，自我否定自我怀疑不爱自己似乎并没有什么意义，而作为一个特殊生命，自我评价往往就会让特殊的生命不一样起来。
“如果我们认为自己应该怎么样，在大多数情况下，我们也就封闭了自我，因为应该意味着我们别无选择，这使我们感到无奈和沮丧，同时，又心有不甘不愿屈服”。
读到这里，我开始思考，生活里的大多数烦恼是不是都来自于消极的自我暗示和那些没有效率的沟通。
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