蔡康永说：贵人不一定能改变人生，外表不一定能决定魅力，但是说话可以。
这并不是在语言上包装自己，而是透过说话，懂得把别人放在心上。
一，你说什么样的话，你就是什么样的人
因为别人一点小失误，就喋喋不休的抱怨，你就会变成一个怨妇，嘴上不饶人，你就成为不可理喻的人。
你总是爱开黄色玩笑，你就会成为色狼。
你想变成一个充满正能量、积极阳光、给人温暖的人吗？那就从说话开始吧。
制定出一些可以做到的事情，比如：每周给自己的亲人朋友，发出一条问候的短信，收到回复后，给对方鼓励加油。
二、把所谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂说话
其实不管在工作还是生活中，不可避免会遇到和别人意见不同的时候，其实你完全不必非要逞口舌之快去挣赢，
证明自己对，别人错。
你可以语带保留，婉转地提醒，如果对方不是过于不讲理的人，应该能听出你的立场。
如果你遇到很强势、非逼你认输不可的人，且这个认输不会伤害到你的原则，建议你一笑而过，把那个所谓的胜利让给对方。
这会显得你度量大，对方也会很乐意和你进一步合作。
在沟通中，懂得让步，学会认输，不仅会为你赢得合作机会，也会让人觉得你是值得信任，可以深交的人。
争执如果发生在情侣或夫妻之间，懂得认输，也会让你赢的幸福，只有一个人“输”，两个人才能共赢。
三、把对方看在眼里，放在心里
一个人，如果可以把对方“看在眼里，放在心上”，哪怕吃的是粗茶淡饭，在这一顿饭的时间里也能让对方觉的“被重视”，如沐春风。
聊天中，如果一开始就想制造出双方都很想讲话的气氛，想让对方认为和你有说不完的话‘和你聊天好轻松，建议你采用问问题的方式，问的问题越具体，回答的人越省力，他就越有力气给你聊下去。
四、传达感情，不要只会说话
如果有人说可以把天上的月亮摘下了给你，那只是夸夸其谈的虚话。
说话要想言之有物，不空洞，就要知道所言“物”是什么，才会拿捏准自己该说多少话，在什么时候说，说完之后要做什么。
说的多或是一直说，都比不上说的实在，又能做到。
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