两年前,我在某民企做过一小段时间的总经理助理,兼销售总监,可谓是一人之下万人之上。通过对老板近距离的接触,频繁的沟通,深入的合作,我发现当老板真不易,当一个持续盈利的老板更难。高薪聘请的骨干担心能力强驾驭不了,低薪聘请的伙计担心没有竞争优势留不住人;想不计成本的投入市场又怕拖垮企业,市场投入少的话又担心份额被竞争对手蚕食……。老板的困惑真不少。
作为总经理助理,我的工作职责是协助总经理做好战略管理,发挥指南针的功能,为企业发展指明前进的方向;同时也为企业的具体运营提供战术支持,发挥军用地图的功能,时刻准备着为企业的发展提供具体的行动路线。平时的主要工作是协助总经理,对公司过往的发展做一次又一次的复盘,做好远期规划(一般是指十年以上规划),用愿景吸引雇员同呼吸共患难、中期发展(一般是五年期限),用使命引导雇员做好具体的工作和近期梳理(一般是周、月、季、年度的总结分析)。这是一个不仅要想正确的事,还得把正确的事做好的差事。
我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。兵熊熊一个,将熊熊一窝。深怕自己的建议阻碍了企业的发展,伤害了团队成员的利益,所以每一步都走得谨小慎微。作为高管,困惑也不少。
今天接到原来老板蔡先生的电话,希望我能再次考虑回他的公司供职。过去的两年,高层走马灯似的换了一茬又一茬。公司在高层方面的投入没少花钱,但是团队氛围越来越差,人员离职率越来越高,市场份额越来越少,企业利润越来越薄。由于没有了雇佣关系的拘束,纯属是朋友之间的交流,我就跟他反映了一些他比较忌讳的问题。高层有人比喻是老板的左膀右臂,确实不错。健康的左膀右臂才能帮助一个人更好的活动,前提是左膀右臂一定得依附在身体上,如果脱离了身体,再健康的左膀右臂也是一无是处。同样道理,企业高管是依附在老板身上的,老板可以授权,但不能放任不管。他的能力还需要老板细心打磨,他的权威还需要老板帮忙树立,他的价值观还需要老板叮咛嘱咐。只有这样,假以时日,这些高管才能成为老板心中想要的模样。而不是招一个高管过来,就把一堆烂事交给他去处理,然后老板坐一边跟看戏一样,时不时称一称几斤几两。有时候还从伙计那里偷偷的打探对高管的评价,人都不是傻子,都有七情六欲,这些思维和做法是害人又害己的。所以老板的很多困惑都是自己造成的,是搬起石头砸自己的脚。
前段时间,有个跟我有同样工作经历的朋友,跟我打了一个电话,说到民企高管的问题,他有个比喻很恰当。很多民企老板不是请了一个高管,而是请了一个戏子,逢人就说请了一个特别优秀的高管,在世界五百强某某公司干过,带过多大规模的团队,做过多少个亿的盘子。在企业内部也是高调宣布,除了老板,大家都要听X总的。私下里更是关怀备至,有什么想法尽管提,有什么建议欢迎说,有什么不对的地方一定要指出。最后是提了很多想法,说了很多建议,指出了很多错误,但就是没看到老板一起督促各部门去落地。一个月过去了,两个月过去了,老板的困惑又来了,请来的高管似乎水土不服,没有给企业带来实质性的效益。这时候的老板似乎一下子活明白了,损失了好多万人工成本,心疼。但是他又没完全明白,其实对一个高管来说,损失更大,首先一个人的职业生涯是有限的。其次如果服务的企业没做好,口碑也会受到影响,这是隐形的风险。对于一个高管来说,他的名字就是他的品牌。
这个世界不缺美,缺得是发现美的眼睛在过去的两年里,有好几个民企老板要我去协助他们把企业做大做强,我都婉言谢绝了,我心里很明白,我提供的建议帮助不了他们。每个企业的发展都不可能复制,不同的环境,不同的背景,不同的时代,成功的路径都会不一样,照搬照抄没有任何意义。写道这里,我恍然大悟:原来老板们所有的困惑都是他们的“大跃进”思想在作怪—人有多大胆,地有多大产。女士怀胎十月生娃,这是自然的规律,可是这些老板偏偏要借助外力迫使怀胎两月生娃,出来的不是死胎就是妖怪。我很喜欢老子的一句话:“处无为之事,行不言之教,遵道而行”。
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