Q：首页流量爆发一段时候后，突然下滑暴跌是怎么回事？
一般来说店铺流量突然下降肯定有很多原因，问别人肯定是问不出个所以然，连店铺数据信息都没有，谁能给你明确的回复？不过这里也给大家介绍几种流量突然下滑的原因。
1、店铺标签不精准：首页的主要流量入口就是猜你喜欢，首先我们要知道我们的产品为什么会展现在买家的面前？是因为买家的标签和我们店铺的标签相匹配，淘宝才会把我们的产品的推荐给买家。那如果我们店铺标签混乱了，淘宝就会迷惑要给店铺匹配那些流量，就会导致流量下滑。
2、引流词人气、权重下降：我们都知道人群的背后是关键词，那如果引流词的人气和权重下降，势必会影响我们店铺的流量。这个时候我们就要找到这个关键词人气权重下降的原因，该进行提高权重的提高权重，该换词的时候换词，不过换词的时候一定要注意不要替换掉我们店铺的主要进店词和成交词。进店词和成交词是我们重点要
维护的关键词。
3、强大的竞争对手：我们知道对于标品来说，排名前后对流量影响非常巨大，同样道理，如果在我们首页流量爆发的时候，我们的竞争对手也起来了，甚至在价格上，优惠力度，产品等方面比我们有优势，那你觉得买家会进那家店购买？
4、行业整体下降：我们都知道对于一些产品的来说，具有很强的“季节性”。流量突然下滑，也有可能是进入了整个类目的下滑期。或者遇到了某些突发事件，比如前几天的台风天，雨具，鞋套等销量就会上升，但恶劣天气势必会影响物流延迟发货，买家又急于想要收到商品而催单，同样也会影响店铺流量。
5、店铺层级上升：正常情况下，店铺层级下降，流量同时下降，大家比较好理解，但是店铺层级上升，流量为什么也会下降？因为店铺层级上升，竞争对手也变强大了。原先的店铺优势也失去了。千人千面，就像开头讲的每个店铺遇到的情况不一样，要根据后台数据具体分析店铺流量突然下滑的原因。
Part 2
Q：什么时候去开智能拉新人群？
首先，我们要知道智能拉新智能在什么地方？打个比方，如果店铺有10个精准流量，这个时候你打开智能拉新，淘宝就会帮你找到这10个人背后100个精准流量。那什么时候去开智能拉新就很清楚了。
1、自定义人群已经明确。不建议一开始就去开智能拉新，因为那个时候淘宝不知道要给你匹配那些流量，只能一次一次去尝试，那样不浪费你的钱吗？
2、需要放大精准流量的时候去开。这个时候就是我们店铺的上升期，点击，销量、转化，权重等都会上来。
Part 3
Q：什么时候去测人群？该怎么去测人群？
一般对于有销量的老链接来说，可以直接对精准人群进行优化。
对于新链接来说，初期的3-4天左右接入直通车进行人群的筛选，但是前期产品要有基础再去开车。测人群一般在测词、测款之后进行。在测图、测款的时候，我们根据数据就可以看出我们的产品是否有成为爆款的潜质，这个时候我们就可以拿已经测好的词和图再去测人群。如果先去测人群，那就没有办法判断到底是词、图不好，还是人群
不精准。所以测人群一般是在测词和测款之后。
直通车可以通过高出价、低溢价的方式进行测人群，当后期确定精准人群之后，逐步提高溢价，扩大精准人群池。
Part 4
Q：我有个款点击销量都不错，就是退货率高？舍弃很可惜怎么办？
点击销量都不错，说明这款产品的图片和标题都还可以。舍不舍弃还要分情况。对买家进行退货的原因进行统计，具体问题具体分析。
消费者在网上购买商品虽然便利，但是也看不到摸不着具体实物，退货的很大部分原因，就是图文和实物不符。
如果反馈数据显示只是因为产品材质问题，我们就可以改良产品材质或者仅仅改变生产方法来解决问题。比如我之前做过的一家针织防晒衫，反馈的主要原因就是拉丝起毛，后面参考别人的方法，仅改变了机器编织的方式，问题就解决了，基本上没花多大成本。其他的比如产品色差什么的，我们可以通过改良产品，做好质量把关。毕竟产品才是爆款最根本之所在。
但是我们也要明确一点，我们作为商家，最主要的还是为了挣钱，如果优化产品的成本高于利润，我们可以提前放弃了，毕竟退款率不仅影响店铺评分还会影响店铺排名。当退款率达到阈值，淘宝也不会分配流量给产品了。
Part 5
Q：超级推荐的出价方法
随着消费升级，消费者的消费行为也随之改变，从以前的搜索习惯，成为现在的推送习惯。淘宝也在这个当口推出了新的推广方式——超级推荐。而且以后直通车的定向也将移入超级推荐里面。那今天就给大家讲一下超级推荐的出价方法。
当我们的产品基础，权重都比较差时，可以通过提升出价的方法，来提升产品的竞争度，因为超级推荐是竞价工具，当产品拿不到流量时，可以在手淘首页猜你喜欢提高溢价比例，前期不适合投入太多，因为系统还没有分发好适合产品的人群，这也是前期大家觉得超级推荐效果不明显的原因。当预算烧完时，稳定几天之后就可以降低
溢价，降价到原来合理的范围再开始重新加大投放。
而且现在超级推荐的竞争度要小一些，哪怕1分钱的调整，都会有很大的展现差距，可以调到合适的出价，让有限的投入达到最好的效果。
其次有很多同学在问老师超级推荐路口在哪里？跟以前直通车、钻展的路口一样；都是在你的店铺推广的页面里面。它的门槛也不是特别高，基本上能够开出直通车都是可以开的。
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