小公司的服务升级？

每个公司都有混乱期，为了走的更快、更稳，必须要做服务升级。

  对外：

1.业务体系，服务流程、产品定价的完善，比如说，各种产品套餐确定（价格乱了破坏市场），服务合同的升级（多个产品用一份服务协议），解决方案的升级（形成标准化、模块化），财务制度的升级（更快收账、更快出纳、更快开票、更快报销），以便更好的服务用户和销售。

2.公司介绍、产品介绍等等的网上口碑宣传包装，统一性，纸质资料或者电子版资料介绍，手提袋等等。

  对内：

3.组织结构的优化迭代，以及各部门的团队人员配比完成。比若说，各部门的组建和配比，除销售部门外，客服部门是第二业绩部门，一定要组建完善起来.以及各个部门负责人的选拔；

4.各项管理制度的升级和完善。比如说，各个部门各个岗位的薪酬体系，晋升规划，激励体系等，形成系统性，统一性，如果有条件，可以自己根据需求开发软件，开发一个自适应企业的管理系统。