诚实、勇气、责任、同理心、明确。
第一：诚实是所有人际关系的基础。诚实并不意味着说出那些未经过滤的，刚巧在脑中作祟的内容。而且说实话，没必要说出我们全部的想法，说出的内容刚好说明我们所思考的即可，如果你想描述一个准确的形态，就要向其他人表达出所有的相关信息。
第二：你必须用尽一切办法让自己拥有勇气，因为清晰表达总是需要勇气的。虽然您不需要冒着蹲监狱的风险，却躲不过异样的眼光和愚蠢的评论。如果企业中有一个忌讳的话题，对此没有人想要公开地谈论——这虽然属于员工们的自由，但同时也会产生问题——这会形成阻滞，一种由于害怕而产生的僵硬。它极大地限制了创造性。我们要明白，清晰表达的勇气会带来新的能量。但勇气不是自大，我们所需要做的，不过是不去花费过长时间左思右想，不拘于等级的有话直说，坦率而有分寸。
第三：你也必须是个有热情、有责任心的人。所有的企业都想要热情的员工，但很难得。热情是企业中最强的一种责任形式。保持你的热情，其实就是你责任感的一种体现，将责任心作为愉快沟通的动力。如果失去热情，也就失去了耐心沟通的动力。
第四：同理心即不要口无遮拦，冒犯他人。我们需要知道，重要的并不是我们自己认为什么是清晰表达，而是，对方认为什么是清晰而明确的表达。如果缺少对这个事实的觉悟，那么误解就在所难免。同理心意味着了解别人发生了什么，参与到对方的情况当中，并且不能对任何人越过冒犯的界限。在平等的情况下，清晰表达有别于口无遮拦。口无遮拦是过分激烈的言辞，是居高临下的，充其量也只是在紧急情况下一种不得已的手段。在一般情形下，就不要口无遮拦了，因为它一定会伴随着责怪与争吵，而这样不会产生任何积极的效果。
第五：明确的意思是主题分明，没有明确性就没有清晰表达。明确性来自于深思熟虑的观点。只有事先思考过的人才能做到有话直说。然而，只有自己拥有明确性还不足够，还需要引领和影响其他人，尤其是那些故意将事情搞复杂的人。这些人不去解开症结，而是将其搞乱。这些人对将问题明确化半点兴趣都没有。为什么有些人会对明确化没有兴趣？因为他们太自以为是，或者觉得自己不可或缺。这类人总是用耸人听闻的言论扰乱别人的思路，然后借此向他人展示自己如英雄一般的存在感。
最后总结一下，首先确定你的立场和态度再去表达，表达过程中不要描述问题，直接说出你的答案或最重要的两三句话。整个过程中我们需要遵守5个原则：诚实、勇气、责任、同理心、明确。
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