R 阅读原文片段(74-75页)
74 75I 用自己的语言重述知识
当我们在向别人表达自己的需求时,如果用“命令”语气,别人可能会不愿意帮助自己,而用“请求”语气能更容易获得别人的帮助。
“请求”和“命令”的简单评判标准是,看你表达的需求被拒绝后你的反应如何:如果你会指责批评对方,利用对方产生内疚心理去满足你的需求,你发出的就是“命令”;如果你能体会对方的感受和需求,你发出的就是“请求”。
A1 联系过去经验
看了这个片段我才发现,我以前是经常向别人发出“命令”的,虽然我原本只是想表达“请求”,但因为在被拒绝后表达了不满,所以就变成“命令”了。上周五,我想约一个很久不见的朋友出来吃饭,给她打电话:“晚上有空吗?一起出来吃个饭怎样?”她说:“今晚想宅在家里,不想出门了。”我说:“老宅着干嘛,别这么懒啦,出来吃个饭聊聊天嘛,好久不见了!”她说:“今晚有点累了,明天我再约你吧,给你打电话!”(反思)本来我只是提出了一个请求、建议,但因为朋友拒绝后我就说她“懒”,可能会让她产生内疚心理,才会说第二天再联系我。这种利用他人内疚来达成目标的,其实就变成“命令”了。
A2 规划未来应用
天气凉了,我没有合适的衣服穿,又准备去买买买了。周末我想约我的好朋友陪我去逛街衣服,但她以前经常会周末在家睡懒觉看电视。我会先跟她表明我的需求:“天气有点变冷了,穿毛衣又太热,穿中袖我又担心会感冒,所以想找你陪我去逛街买衣服,还可以给我一点穿衣搭配的建议!”如果她说:“周末想在家呆着,睡懒觉看电视。”那我也不能像以前那样,说:“周末就是用来玩的,睡那么多干嘛!”这样会让她感觉我在“命令”她,勉强她做不乐意的事。我要这样说:“是不是平时上班太累了,周末想在家休息休息啊?如果你需要休息,那就好好休息吧,如果明天你觉得休息够了,我们再去逛逛!如果你还是感觉累,那我自己去买衣服也是可以的!”我希望我的请求能让她觉得自己可以做出任意选择,而不会有压力。
网友评论
A1举的是例子是自己曾经相似的经历,说出了自己以往的做法
A2 所举的例子是应用片段所学,规划了自己的做法,赞
总结:通过