【案例解析：绩效考核能有效解决工作效率低下的问题吗？
我们公司的研发部门是按项目进行人员分工的，所以研发部每个人负责的工作内容都不一样，均为独立个体，相互之间没有共同点。每次给到他们的需求都不能按时完成，总是找这样或那样的借口为自己辩解。现在老板让我用绩效考核的方式来提升他们的工作效率。请问牛人老师们，用绩效考核的方式能有效提升他们的工作效率吗，可以的话要如何设置他们的绩效考核呢？不可以的话，要用什么方法来提升呢？
绩效考核能有效解决工作效率低下的问题吗？】
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【摘要：本文第一部分分享了绩效考核方面提升工作效率应该如何进行制度设计的思路，本文第二部分分享了对于一个组织而言，提升工作效率是一个系统工程，除了绩效管理之外，为了提升工作效率可以做的管理动作还有哪些。】
一、绩效管理谱新篇：
我先来回答题主的第一个问题：“用绩效考核的方式能有效提升他们的工作效率吗？”请题主把那个“吗”字去掉，我给你的答案是——“当然可以”。
题主能提出这个问题来说明题主在对绩效管理包括人力资源管理本质方面有一些“误区”——做人力资源管理，我们不能“盲人摸象”，首先要对人力资源管理本质要有清楚的认识。
人力资源管理的本质其实就是通过人力资源管理工具来提升组织绩效，显然，组织绩效包括组织的工作效率。
那如何通过绩效考核这个管理工具在绩效考核制度方面进行设计进而提升工作效率呢？可以通过以下几个方面来进行。
第一，要在《绩效考核制度》中针对工作效率制定明确的考核目标和评估标准。
鉴于题主未能说明贵司所在行业，因此我在这里就不举实例分享针对工作效率如何制定明确考核目标和评估标准了。不过，可以用于工作效率评估的绩效指标的设计思路我可以分享给题主。
主要要抓住两点：
1、针对考核周期内的工作量评估：工作量是衡量员工工作效率的重要指标之一。贵司可以根据考核周期内员工完成的工作量对员工的工作效率进行评估。工作量指标设计时既要考虑工作完成的数量，又要对“工作完成时间”进行评估。
2、针对考核周期内的工作质量评估：工作不能在既定考核周期内完成了既定工作量就万事大吉，组织还要对员工的工作完成质量进行考核，这就需要题主所在人力资源部根据贵司所在行业特性来进行指标设计。
当然，题主所在人力资源部也可以按照以上思路进行其他相关工作效率的指标设计，目的就是在进行实际的绩效考核工作时——管理者要有明确的考核目标和评估标准，同时员工也清楚的知道自己的工作任务及完成标准，从而激发员工的工作积极性。
第二，及时的绩效反馈、辅导机制助力效率提升。
为了在实际的绩效管理工作中，更加有效地提升员工的工作效率，建议题主所在人力资源部在设计《绩效考核制度》时要在制度中设计有效、路径较短的绩效反馈、绩效辅导机制，这样可以让管理者及时地通过绩效考核这个管理工具发现员工中亟待提升的点，通过及时的绩效反馈、辅导机制助力员工的工作效率提升。
第三，有效的激励机制助推效率提升。
在《绩效制度》设计中，对于绩效结果的应用要有针对性的设计激励手段——包括不限于升职、加薪、奖金发放、外派深造等，把绩效结果的应用与员工的切身利益直接挂钩，这样对绩效优异的员工可以起到真正激励作用，让他们形成“火车头”，通过绩效优异者的示范作用，可以促使其他员工更愿意把自己的工作绩效提升。
Tips1：绩效考核是一种常用的管理手段，它可以促进员工的工作效率和业绩的提升，科学合理的绩效考核机制及制度设计可以有效地提升员工的工作效率和企业的整体业绩。
二、提效要靠组合拳：
作为管理者，题主不能只依靠一种管理工具来提升工作效率，做管理，要有系统性思维——提升工作效率要靠“组合拳”。
提升组织工作效率，题主所在人力资源部可以从如下几个方面入手开展工作：
第一，培养良好的企业文化和团队协作精神是提升工作效率的重要途径。
在企业文化方面，如果题主所在公司还没有进行企业文化的系统性梳理和总结，那可以从“制度文化”层面入手，可以推出《***公司员工行为规范》，在行为规范中明确鼓励高效率的工作行为和方法，同时在规范中明确划出“低工作效率的工作行为”作为行为红线。
另外，组织可以通过定期组织团队或部门会议、团队建设活动、跨部门团建等方式，来增强员工之间的沟通和协作能力，促进团队的凝聚力和向心力。如果本部门和跨部门的团队协作水平提升上去，对于提升团队或本部门内部、跨部门的沟通、工作效率的作用不可小觑。
第二，通过提供必要的培训来提升组织的工作效率。
在培训方面，如果题主所在公司已经建立起针对全员的培训体系，那不妨在课程中针对“提升工作效率”增加相关课程或者根据贵司实际情况来开发系列课程，从而在整体上提升贵司的工作效率。
此外，对于题主提到的研发部门的工作效率低的问题，可以请研发部门及时开展内部小范围的、有针对性的培训，人力资源部可以作为外脑来辅助，其目的就是提升研发部门员工的高效工作相关的专业技能和素质，从而更好的满足贵司业务发展需求。
第三，理顺内部职业发展通道，让员工看到真正的希望。
研发部门之所以效率低的很重要的一个原因很可能是该部门员工的晋升通道并不明确，他们在组织内部看不到太大希望，所以选择消极怠工、躺平——当然，这只是一个肯能性，题主要根据贵司的实际情况，看是不是真的存在这方面的问题，如果属实，那就需要题主所在人力资源部理顺内部员工的职业发展通道，不仅让研发部 的同事，更让所有员工都看到真正的希望。
第四，营造高效工作的工作氛围。
建立良好的、积极向上、推崇高效工作的工作氛围也是提升工作效率的关键。题主所在人力资源部可以从这个思路入手，创造一个积极向上、互相尊重和彼此信任的工作环境，让高效工作成为一种潜移默化的“工作背景音”。
第五，多种思路提升员工的责任感、归属感。
贵司可以通过提供适当的福利待遇、公平公正的晋升机会、以及关注员工的身心健康等措施可以让员工感受到贵司的关爱和支持，增强员工的归属感和责任感，从而更加努力地投入到工作中去，这样提升工作效率水到渠成。
Tips2：作为管理者，题主不能只依靠一种管理工具来提升工作效率，做管理，要有系统性思维——提升工作效率要靠“组合拳”。在本文第二部分分享了可以提升员工工作效率的“组合拳”思路，仅供题主参考，预祝题主一切顺利！
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