【只有市场领导者才能打防御战】要保护自己品牌在消费者心智中的地位,不能让竞争对手抢走了。领导地位,必须是建立在顾客心智中的地位,而不是自己定义的,因为营销战是一种认知争夺战,只有顾客认准的领导者才是真正的市场领导者。
【 最佳的防御就是有勇气攻击自己】攻击自己的方法有很多,比如说自我产品迭代,敢于用新品牌来和自己竞争,哪怕是目前最赚钱的产品也要敢于自我攻击。不断地自我攻击需要牺牲掉眼前的利益,但是却能换来长期的好处,能巩固自己的领导地位,保护自己的市场份额不被竞争对手蚕食掉。 【案例】吉列公司通过不断的自我攻击,一次又一次的推出新产品,淘汰掉自己的老产品,最终占领剃须刀市场65%以上额市场份额。
【强大的进攻必须加以封锁】领导者必须在进攻者站稳脚跟之前就迅速行动,封锁掉敌人的进攻。别忘了留下足够的资金,随时做好迎战反击的准备。如果你已经发现了敌人在入侵,却没有足够的弹药去迎战,这就太危险了。
【行业老二应该向行业老大发起进攻】山头被老大占领着呢,大部分的市场份额都在老大的手里攥着;其实很多行业里面往往是只有老大和老二,因为只要这两家一打起来,就顺带的把老三和老四都打死了,最终形成了一个二元对立的行业格局,就像可口可乐和百事可乐,微软和苹果,英特尔和 AMD。
【领导者位置的强势是重要的考量因素】 对领导者来说,只有强势中的弱点才是与生俱来的,而且是无法避免的,一旦被攻击了,就很难快速补救。另外,站在领导者的对立面也是一种不错的攻击策略,因为这样就可以成为领导者的替代品了,当顾客不想选择领导者品牌的时候,自然就会选择你。
【在尽可能狭窄的阵地上发动进攻】要尽可能地收缩战线,也就是说要十分专注,要把所有资源都聚焦在一个单一产品上,不要试图一下子推出很多产品。想通过全线产品展开进攻,是难以实现的,只有行业领导者才可以这么做。就像打仗一样,如果敌军有5万人,我军只有2万人,但敌军是分散在各地的,在一个小阵地上只有2000人在防守,我们就可以集中2万人去打这 2000人,这样就在局部区域里创造了相对优势。
【最佳的侧翼行动应该在无争地带进行】 打侧翼战是要去创造一个全新的市场,去开创一个新品类,然后用新品类淘汰掉旧品类,最终变成品类之间的战争。这样的市场在当时还不存在,不能用传统市场营销中品类细分的概念去解释。
【追击与进攻同等重要】当加多宝已经初步占领了凉茶的山头,那么接下来正确的做法是什么呢?就是要持续的巩固这个地位,不断强化“怕上火喝加多宝”这个认知,把自己的品牌和凉茶的品类绑定在一起,让自己成为凉茶这个新山头的主人,成为消费者心目中的首选。
【战术奇袭是计划中的重要部分】在进攻之前不要暴露自己的计划,必须做到出其不意攻其不备,在竞争对手还没反应过来之前,就迅速地巩固自己的地位。要警惕市场调研的举动,不要把作战情报暴露给竞争对手。
【打侧翼战也是需要冒险的】一场侧翼战有可能大获成功,也有可能惨败而归,有时候和赌博差不多,需要实力,也需要一些运气。所以侧翼战不适合过于胆小谨慎的企业管理者,需要一些勇敢和冒险精神。
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