一、说出孩子的感受
1、忽略孩子的感受会让孩子不愿意和家长沟通；
2、给孩子建议，孩子不需要家长的建议，无助让孩子原因跟家长沟通
正确：
1、倾听孩子的感受，期间用嗯、哦、是的；
2、说出孩子的感受；
3，可以尝试用幻想的方法说出孩子的感受；
例子：
孩子考试前很紧张，家长的做法：
1、放轻松别紧张，我相信你可以的（没用）
2、如果你好好学习，现在都不会紧张（没用）
3、你听上去很发愁，我打赌你肯定希望现在考试结束并且已经通过。（有用）
孩子正在玩你买的珍珠项链，家长做法：
1、我跟你讲过很多次了不要动我都首饰，你真是一个不听话的孩子（没用）
2、不要玩妈妈的珍珠项链，小心弄坏了；（没用）
3、你很喜欢妈妈的珍珠项链对吗，但是他们很容易弄断，玩木子连珠；
二、寻求合作
1、当孩子把香蕉皮扔到地上，家长不需要说太多，只需要说香蕉皮；
2、描述你所看到的东西
威胁、指责 都没用
商量的语气。不能用命令或者抱怨的语气
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