【作者】精英突击4队-元元
【字数】1254
尤记得，当初报行动营的时候，我是怀着放手一搏的心态来的。因为赋闲在家的时间太久，已经快要跟社会脱轨了，害怕被落下，害怕自己变成一个只会做饭看孩子的黄脸婆，害怕生活磨掉了我的棱角也磨走了梦想。
行动营让我重新找回了热血，也让我重拾梦想，看到了自己拥有更多的可能。因为真切感受到了行动营给我带来的改变和益处，所以我才有了一探运营的好奇心，进而走进运营学院。
在这里，果真如管理大大们所说，运营学院的人已经不能用优秀来形容，都是卓越的人才。
跟随传说中厉害的高层们学习，虽然时间短，渐渐也算是对运营有了基本的入门认识。剽悍江湖是个卧虎藏龙的地方，也是实干兴邦的地方，每个人都没有空洞的理论，全部是自己实战经验的累积过后，得出的理论体系，说到做到，做到极致，还能形成自己的体系，是真的牛。
从参与者视角转变到运营管理者视角，我在这7天的学习当中，结合在行动营的种种感受，也悟出了几点社群运营的要点：
001 以身作则
不管是作为哪一个职能官，以身作则都是最首要的。我们面对的是来自五湖四海，性格各异的老铁，管理组是第一线接触的人，代表着行动营的门面，如果自己做不好，说出的话不算话，或者拖延玩消失，怎么能够让其他老铁信任这里是可以真正带来改变的呢？
定了规矩，就一定是执行到底的。
从优秀中走来，我们还要把优秀贯彻到底。以身作则，是最基本的素养。
002 激发带动
行动营其实是由很多个小群组合成的。我们有连群、排群、职能组群，每次活动还会有临时活动群。每一个群都有管理组成员，成员的活跃程度跟管理员的活跃程度呈正比。
一个社群运营得好不好，要看群内成员能不能够积极参与，积极沟通，能否团结一致、互相帮助，共同成长。
身为运营官，担负着激发引导的责任。成员的问题是否能够得到及时回应？大家是否能够敞开心扉，是否真的认同理解什么是利他之心？是否真的去实践？
在一连二排的日子，我是深刻感受到了两位管理梅梅排长和向南的用心：
不管群里有什么话题，总能看到他们的身影，调侃也好，启发也好，有回应的聊天才是不孤单的，所以我们排里氛围一直非常好，大家互相之间也熟悉信任，需要集体出力的时候都有非常高的参与度。
这跟两位管理者平日下的功夫是分不开的。
除了群里的互动，根据每个人的情况去私聊，掌握群内成员的实时状态，及时给予鼓励或指导，也是激发个人潜力的关键一环。
毕竟，如果不是梅梅给我定目标，我可能也很难取得那样的成绩。
他们在激发带动上做的努力都非常有效。也是值得我去学习的地方。
003 相互成就
剽悍十一条的第二条，就是成就更多老铁。其实成就他人的同时，我们也成就了自己。
作为运营官的价值就在于：让老铁获得成长、突破，实现来到行动营的初衷，甚至是超越以往的自己。
运营官能够学以致用，自身也能不断迭代。学一遍，教一遍，复盘一遍，再教一遍，再学一遍，让知识穿透身体，成为自己的本事，这么看来，真的是对自己的成就更大！
运营学院开启了我的另一扇门，未来的日子，我又多了一个可以深耕的方向，感谢行动营，感谢运营学院，让我做了很多不曾做过的事，也让我更清晰未来的方向。
一入剽悍，终生老铁！
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