晚上回来，仔细看了一下，客服短信通知。
晕了。
上午就已经处理好了的故障。
下午才短信提示接单成功。时间上已经过了三个小时，
接着在两个小时之后，又接收到了，您的故障已经处理完毕。的短信。
又过了四十分钟，就接到电话回访了。
回顾整个报修过程。
发现，一万号客服接单是及时性的。
一万号派单到，维修人员电话联系我，用了三天左右。
维修人员电话联系完到给我上门服务，差不多是有一个小时的耽误。
都修完之后的短信通知却是在维修结束后才收到的，但是，接单和决定上门维修的短信通知，是不是应该在上门维修前就应该通知一下我们啊！。
而结束之后的短信通知和电话回访都说明了，电信对维修人员的要求还是比较严格的。
不过我现在感受到的就是有点不靠谱。
维修人员的不靠谱。
他们可以不接单，不及时上门服务。然后呢，还能拿到客户的好评。
就是靠先维修后报单实现的吗？
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