我们都曾被一场重感冒击败,病毒随着空气肆意传播,有着顽强的生命力和传染能力。
情绪也是如此,不同的不过是病毒传播的介质是空气,而情绪是以大脑间的神经系统来相互感染,相互反馈的。
欢乐会带来欢乐,愤怒会激起愤怒,悲伤会引发悲伤。情绪也会在群体中迅速蔓延,久而久之就会由个人的情绪气质形成一个系统的情绪气质。
比如夫妻平和的家庭,孩子也多温和宽容。
老板易怒多疑的公司,员工也怨愤多疑。
这个就是一个系统的情绪气质或者情绪氛围。
我们都知道个人的情绪气质会影响他的智商,情商,性格,为人处事等。
那一个系统的情绪气质也是同样的道理。
如果一个家庭是一个系统,那经常弥漫着平和喜乐的家庭,家人之间更容易相互理解,更有同理心,也更容易培养性格温和的下一代。
如果公司是一个系统,那充满着欢乐气氛的公司系统内,员工能更容易激发自身的驱动力,也更容易协作,从而提高了整个系统的协作效率,沟通效率,人力效率,从而使组织目标更容易实现。
那如果系统的情绪气质会有如此重要的影响,我们要如何去注意到情绪的传染起源从而更好的引导或者创造良好的系统情绪气质呢?
那有一个普适的现象就是情绪更容易由高处流向低处,什么意思呢,它像水一样更容易从在人际关系中处于强势或者有权利的一方流向弱势或者无权利的一方。
在亲子关系中,父母更容易左右孩子的情绪,
在职场中,领导更容易左右下属的情绪,
在感情关系中处于强势的一方更容易左右弱势一方的情绪。
不管是哪种情境中,在下者总是给予在上者更多的关注,更多的注意力,从而使情绪更容易传播和蔓延。
所以,如果我们希望有一个性格平和的孩子,那父母就负有情绪引导的责任;
如果我们希望有良好的夫妻关系,那强权的一方就负有引导责任;
如果我们希望团队有良好的协作氛围,那领导就负有引导责任。
也就是说在人际关系中,在系统中,更容易引发情绪蔓延的一方对整个系统的情绪氛围负有更重的责任。
我们说到底是受情感驱动的生命,所以去引导,去建立和谐美好的情绪氛围小到是和我们自己的幸福,大到是和一个企业的效益息息相关的事情。
所以,我们负有这份责任和义务。
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