成功案例集是很多公司里基本上都会出现，目的就是为了对外展示自己企业的实力，但很多公司的案例集干巴巴的，基本就是记个流水账。这种案例集对于客户来说，基本没什么价值，或者是打动客户的力度远远不够。
我们一直在强调服务是以客户的价值为中心，那么成功案例集的核心在于体现为客户带来的价值，可以引起客户共鸣的信息。不是宣传产品，不是记流水账，而是需要用价值来吸引客户，让客户产生共鸣。
那么我们接下来就说说怎么去设计一份成功的案例？我们可以从以下几个指标去考虑：
1、选择案例
需要根据不同的客户需求和业务，去选择符合客户的特点的案例，尽可能地贴近客户的需求。比如在一个生物医药公司里，你可能会想到，客户管理系统、实验室系统这些都有可能是他们关注的业务。主要依据就是把同行业类似、痛点类似的案例摘取出来。
2、客户背景
简单地讲一下案例的客户背景信息，重点突出与客户有关联或类似的地方，让客户能够把自己代入这个案例中。
3、客户遇到的问题
简单讲下客户为什么会有采购这个产品的需要，遇到的痛点是什么，希望解决的目标是什么等等
4、介绍解决方案
这里主要是需要简单为客户讲解下当时提供的解决方案，从思路、设计、建设到最后完工的整体落地过程，可以进行简述，不需要太详细，太详细了不一定是好事。可以展示一些的关键界面、功能架构等关键产物。
5、产品带来的价值
这一块也是能打动客户的地方，也是我们的重点，也是客户听得最认真的一部分，需要详细地进行总结，告诉客户，我们的产品为客户提供了什么价值 ，解决了什么问题，提高了多少生产效率，降低了多少成本，沉淀了多少数据等等。能量化的数据需要尽可能地去量化。数据对客户来说最有说服力，也是客户看得懂的地方。客户也会代入这个情况，如果我使用了这套系统，会给我的公司带来多少效益。
6、客户评价
这个是一个加分项，如果能得到客户的认可的，对于我们展示时会让客户感觉到，我们提供的产品确实如我们所说的不错，比如最好是有一些优秀供应商牌子、项目评价表这类的，带公章的更有说服力。如果没有，就尽可能截取一些客户在聊天时有讲过的对我们的有利评价的词语，聊天截图什么的，都可以放一放。但是呢，切忌编造。要知道世界很小，哪天哪天你可能就遇上了，或者是压根他们就是认识的。
案例不仅仅是说明自己做过什么，而是自己能为客户带来什么价值，最好是能在案例里让客户产生共鸣，这不线索和商机不也就跟着来了么，嘿嘿，加油了！
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