营销做得好不好
关键在于你有多少时间是在考虑顾客终身价值
你如果考虑的就是一次性买卖
那么,你的格局如此,收入也必定如此
世界上没有哪家大公司,只跟顾客做一次性买卖的
如果你在做生意时,一开始考虑的就是顾客的终身价值
考虑的如何让顾客成为你的粉丝,成为你的终身顾客
那么你才有可能做出更好的产品
才有可能去不断思考如何达成顾客的愿望,解决顾客的问题
当你为顾客不断贡献价值时
顾客也就会不断为你贡献利润
不懂得赢利的商人不是好商人
因为不赢利,自然不可能提供好的产品给顾客,自然不断不断为顾客服务,因为资金有限
而只想着赢利,却不提供满足顾客需求的产品
顾客最多被你忽悠一次,再也不会回来了
但是,营销的成本是很高的
伟大的公司,之所以伟大,因为他们拥有忠实的粉丝,并且这些粉丝会自动传播他们的品牌
因此
你了解顾客的终身价值
让顾客不断购买你的产品,那么你自然也就知道要不断提供能满足顾客需要的产品
这节课,我们重点讲讲顾客终身价值的那些事。
做小生意的人,重视的是利润,今天赚了多少钱,做大生意的人,重视的是能为他们创造多少价值,能怎么样终身为顾客服务,让顾客一生都使用我们的产品,考虑的是未来有多大的贡献,能在市场上占多大的市场份额,能影响多少人,能成为行业第几。。。
想做大生意,考虑的是长远利益
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