流量的闭环

互联网的生意，本质上都是流量的生意，如何低成本获取流量，高价格卖出流量是每一个互联网公司都要深刻思考的问题，这决定了企业的成败，那什么是流量呢？

流量是指单位时间内通过指定点的人数量，在互联网领域可以理解为单位时间内用户访问产品的数量

Alexa上中国网站流量排行（17/08/14）

为何说互联网生意本质上都是流量的生意呢？互联网顾名思义互相连接，“连接”是互联网的特征，腾讯连接人与人、阿里京东连接人与商品、百度连接人与信息、滴滴连接人与车等等，这就甚至到如何连接、连接起来了又如何，如何变现三个问题，这三个问题用流量来表述就是获取流量、运营流量、流量变现：

流量的闭环

当企业完成低成本获取流量、高效率运营流量、高价格流量变现三个阶段的时候，流量就闭环了，商业模式就成了。

网易为何推出网易严选、考拉海淘做起了电商？网易本来只卖广告，赚取电商公司的返利，这其中就存在着流量的流失，一件商品能赚100块，电商公司赚取80，网易只能拿到20块的返利，80块的流量价值就流量了，这就没能形成流量的闭环，有了网易严选、考拉海淘以后：网易邮箱、网易云音乐、网易新闻、有道云笔记、有道词典、网易公开课获取流量-邮箱人性化的操作、云音乐感人的乐评等把流量运营起来黏住用户-网易严选、考拉海淘实现流量变现 

对于单个产品来说，有的产品未必能够支撑起获取流量-运营流量-流量变现整个闭环，但仍然可以作为其中的一个关键环节而存在，著名的360、搜狗三级火箭模式就是很好的例子，360是360安全卫士免费模式获取流量-不错的杀毒效果、各种针对小白用户的痛点功能运营流量黏住用户-360浏览器的网址导航以及360搜索的竞价排名实现流量变现；搜狗的三级火箭为搜狗拼音输入法获取流量-极致的打字体验运营流量黏住用户-搜狗浏览器的网址导航以及搜狗搜索的竞价排名实现流量变现

下面分别讲述如何通过低成本获取流量-高效率运营流量-高价格流量变现实现流量的闭环：

-1- 低成本获取流量

互联网厮杀20年后，巨头林立，作为后来者，我们需要思考的不是与之竞争，而是如何利用好这些平台进行我们产品的宣传，为产品导入流量，该如何做呢？

（1）明确产品的属性

明确自家产品的属性以后，才能确定用户画像，找到与该用户画像相似的平台，才能实现低成本、高转化率。

知乎--知识分享社区，崇尚自由、开放、科学观，互联网行业、大学生群体居多，针对知乎平台的特征，就有很多新兴企业从中低成本地获取了知乎的流量：

a、Growing.IO--硅谷新一代无埋点用户行为数据分析产品

产品属性为互联网行业人士的数据分析工具，与知乎的用户画像不谋而合，Growing.IO的CEO张溪梦不断地在知乎进行回答，同时也在为产品获取流量，一个人撑起了公司的流量来源。

Growing.IO的流量来源

b、网易美学--网易首个高品质美妆社区

产品属性为护肤美妆社区，知乎的用户构成中大学生居多，这正是对化妆有着强烈需求的人群，所以增加在知乎上的宣传投入是正确的，类似还包括适合文艺青年的网易云音乐等等

网易云音乐与网易美学

c、反例:快手 -- 纪录世界 记录你

快手的定位是“社会平均人”，用户分布在二三线城市，而知乎的定位是对生活、对知识有追求的“社会上等人”，用户主要分布在一线城市，而快手为了获取流量挽回形象，进驻了知乎，从效果上来说，转化率会很差，前段时间甚至还差点搞砸了，需要运营总监出面道歉

快手在知乎上的宣传

微博--娱乐八卦大平台，娱乐至死是其最大特征，恶搞、段子手、爆笑等内容都能俘获大量粉丝，是娱乐产品的宝地，如果产品本身拥有娱乐基因或者团队中有输出娱乐内容的能力都可以尝试在微博导入流量：

a、杜蕾斯--全球知名避孕套品牌

杜蕾斯的产品属性就是“性”，“食色性也”，性天生就具备娱乐传播的话题，再加上杜蕾斯运营团队的一流的文案，瞬间在微博上俘获大量粉丝，为杜蕾斯省下不少的广告费，低成本地获取了流量

杜蕾斯

b、梨视频--做最好看的资讯短视频

2016年11月3日才上线，定位为主打资讯阅读的短视频产品，前期冷启动期间通过大量独家制作的娱乐爆笑内容引爆微博，低成本甚至零成本地获取了大量的流量

梨视频

（2）找到适合该平台的玩法

每个平台由于用户构成的不同，会形成不同的玩法，如果想从中获取流量，必须找到适合该平台的玩法

知乎--整体受教育水平高，对谣言、低俗、欺骗、互黑、迷信的忍耐力很低，水军、刷屏、互赞、高高在上输出价值观、装X等玩法都不适合知乎，更甚者会遭到知乎用户的抵制，在知乎商业机构号就得允许用户评论发表意见，否则会死得很惨

快手也有值得学习的地方

哔哩哔哩动画--多为年轻用户，现在逐渐从二次元延伸至大众，鬼畜恶搞是B站最著名的玩法

雷军Are you OK

目前还存在流量红利的大众平台还有今日头条、快手，垂直类的平台如汽车行业的汽车之家，微信与朋友圈则几乎万能，都能从中分到一杯羹，社群运营也是获取流量的一大利器，配合现在的小程序，能够激发出很大的能量，需要重点关注，这个问题以后再细讲

-2- 高效率运营流量

获取流量以后，就需要依靠高效率的运营把用户留下来，否则用户就会大量流失，获取再多的流量也无补于事，更不要提下面的流量变现，这时候需要时刻问自己一个问题：我们的产品能给用户提供什么价值，用户凭什么留在我们的产品上？

a、互联派--一站式互联网求职辅导

提供什么价值留住用户：最新的招聘信息、内推的名额

互联派的价值

b、简书--创作你的创作

提供什么价值：极致的写作体验

简书极致的写作体验

-3- 流量变现

当产品跨过获取流量、运营流量两个最重要的阶段后，就到了流量变现的阶段，流量变现也需谨慎，很多优秀的产品由于没能经受住诱惑，牺牲了产品赖以生存的用户体验，最终惨遭用户放弃，流量变现可从以下角度思考：

（1）我们的用户群中是否还有其他的需求没被满足

a、水滴互助--百万会员选择的互助社群

水滴互助的模式表面上类似于朋友圈中的轻松筹等产品，但运营方式与商业模式都与轻松筹等不同，轻松筹的盈利模式为抽取2%的服务费，这种模式有缺点：用户一旦知晓轻松筹会从中获益，而不是慈善平台，参与积极性会降低，另一方面是会招致国家政策的阻挠

水滴互助创造性地开启了互助社群，群员交纳一定金额组成互助社群，群友有重大疾病时给予帮助，水滴互助官方不从其中获取抽取任何金额，但通过这种互助社群集聚起来上百万甚至上千万的用户，而且这些用户还有一个很重要也很“值钱”的特征：对健康格外重视，后续可通过与医院合作提供全身检查、癌症检查等来实现流量变现

水滴互助

b、超级课程表--上大学一个应用就够了

超级课程表本来只是一个课表类的工具应用，通过这一强需求获取了大量的流量（用户），用户特征很明显：大学生，围绕着大学生可以提供相关的服务，大学生有提升技能的需求，“超级课堂”就提供知识付费类课程；大学生有找兼职、找实习、找工作的需求，那就可以与58同城合作，通过返利而变现......

超级课堂

（2）我们的用户群中是否有人需要更好的用户体验，并为之付费

视频类产品、游戏类产品以及工具类大都是这种商业模式，视频类产品中成为会员可抢先看、可看蓝光、没广告干扰；游戏类产品充值买道具玩得更爽；工具类产品付费后可开启更多功能。

其中也存在很多特例，不过通过分析用户群很容易解释，比如视频类产品哔哩哔哩动画就没有采用传统视频网站的变现方式，而是通过粉丝经济的思路进行变现，在哔哩哔哩动画上用户可以为支持的播主投硬币、充电（B站从中抽佣）、播主也可在B站开直播，用户送礼物B站也能抽佣 ，B站还可以开发游戏、卖二次元周边产品实现流量变现，为什么B站能够做到，优酷、爱奇艺、腾讯都做不到了，这是因为B站的用户群更精准，可以挖掘该用户群上的更多需求，B站的变现方式为上面的途径（1），但优酷等视频网站为大众产品，用户群不精准，所以很难通过粉丝经济变现，只能卖广告、卖会员

百度云盘成为VIP后不限速

（3）C端用户的费用是否可转移到B端，俗话说的“羊毛出在狗身上,猪来买单”

这种模式实现的前提是供大于求，我们用淘宝不用钱，但B端的店铺为了增加在淘宝的曝光率，不惜花重金上首页；我们用百度地图不用钱，但B端的商家为了让自己的位置更突出，也不惜花重金进行标注；我们用招聘产品不用钱，但招聘方为了获得更多优秀的简历，需要向招聘网站付费......

关于商业模式的探索还有很多，今年甚至有金融化的趋势，越来越多金融的元素融入到产品的商业模式中，使得现在的商业模式千变万化，不过最重要的一点还是要思考自己的用户群，这是根本