我们在聆听之前,就迫不及待地表达。我们特别希望别人理解我们,却忽视要先去理解别人。
两周过去了,皮先生因着喜欢给建议,喜欢被理解,而在团队中慢慢失去第一周入职的光。
戒掉“自传式回应”把,安静的聆听,就已经足够。
什么是自传式回应?就是随便一个话头接过来,都能谈自己半小时,或者用自己的价值观、对事情的有限认知,轻易地给出建议。
比如“我当年也经历过你同样的人生阶段,你应该这样做”,这是“好为人师”型的自传式回应,随时随地做人生导师;
又比如“你忽略了一些最重要的事实”,这是“价值判断”型的自传式回应,随便下判断、给定论;
又比如“你这么做,还不是为了更多的个人利益”,这是“自以为是”型的自传式回应,妄断别人的动机;
比如“为什么你一定要成功?成功有意义吗?”,这是“追根究底”型的自传式回应,根据自己的价值观追根问底。
自传式回应,把自己放在沟通的中心,是阻碍自己听,阻碍自己理解别人的病。得戒。
当你有足够的智慧判断,安静的聆听,就已经足够,皮先生。
想掌握和任何人都能愉快相处的科学吗。
我们明天见。
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。
智慧是一种修行,磨刀是一种修炼与打磨。
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