集团人力的管理目标是基于人力资源管理业务的上层管控,立足点更高、管控范围更全,管理实践当中,出现很多误区,比如,集团越俎代庖,上下级业务界限不清,配合不力,甚至出现不控则乱,管控则死的表现,究其原因,核心还是认知问题,管理角色的认知,对管控职能的理解,以及对管控方法的使用出现了误区则是主要原因。
四种模式
根据集团总部对下属企业用人权的集、分权关系以及在实际运用中的母子公司人事管理控制,可以将企业集团人力资源管控模式分为分散式、集中式、参与式和委派式四种。
分散式人力资源管控
在分散式人力资源管控模式中,总部的人力资源部门只负责整个集团人力资源政策和制度的制定、实施与监督,对下属机构人力资源政策、制度的审核,对集团人力资源信息的掌控等。一般资本投资型的母子公司都采用这种模式。
集中式人力资源管控
集中式的人力资源管控模式是指整个集团各级企业的人力资源管理需要总部的统一协调执行,集团人力资源部拥有绝对的管理权限,子公司、分公司的人力资源管理受总部人力资源部的严格约束,是总部人力资源管理制度、政策的忠实执行者。从集团的多元化程度来看,多元化程度越低,越容易采用这种集中式的人力资源管控;从集团的规模看,中小企业集团多采用这种模式。
参与式人力资源管控
参与式的人力资源管控模式则是根据集团的具体情况,通过谈判等方式,尽可能地控制子公司、分公司的一些重要岗位,实现对人事的适当控制。它是一种集权与分权相结合的产物。采用这种人力资源管控模式的企业,总公司与下属组织在人力资源管理职能上各有分工。通常集团负责整体人力资源政策、子公司重要岗位的人事权等,而对一般部门经理、普通员工的人力资源管理等职能则下放给子公司、分公司,让它们拥有相对独立的权限。
委派式人力资源管控
委派式的人力资源管控模式的实施主体是母子集团企业,总部以委派关键人员到集团的子公司,以达到控制子公司的目的。如对财务人员的委派制度等,可以让母公司通过对委派人员的管理,直接控制子公司的运营。
集团企业人力资源管理信息系统涉及到不同的企业组织单元和关键角色以及不同的应用体系,因此,在整体思路上可以概括为以下六个方面:
1、一个核心平台:即构建企业资源管理的核心应用平台,所有应用系统以人力资源管理信息系统为核心平台,人力资源管理信息系统提供核心基础人力资源信息于其他应用系统;
2、多级管理应用:即适应集团企业不同应用层级的人力资源管理应用,包括集团级人力资源管控和企业级人力资源管理;其中根据集团企业组织不同,可以有共性集团级人力资源管理、共性个性兼顾事业部/分子公司人力资源管理、个性企业级人力资源管理;
3、多层组织模型:对应集团企业组织层级,有集团总部、事业部或二级分子公司、分子公司、业务部门等多级组织模型;
4、四种集团管控权限:即与集团企业人力资源管控相对应,对下属单位人力资源监督与控制上体现为四种关键权限:知情权、建议权、决策权、审批权等;
5、五种关键角色:即对应集团各层级人力资源管理应用,有不同角色的关键人员参与,包括高层管理者、集团人力资源管理者、分子公司人力资源管理者、直线经理/业务经理、员工;五种关键角色也就是五个维度的管理体现
6、六大业务体系:即在集团企业人力资源管理中,主要的六大人力资源管理体系建设,包括基础人事管理、战略绩效管理、全面薪酬管理、招聘甄选管理、培训开发管理、时间管理等各个应用体系。
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