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「RIA学习力」《故事思维》便签1,陈丽芳

「RIA学习力」《故事思维》便签1,陈丽芳

作者: 陈丽芳Fannie | 来源:发表于2018-12-10 22:24 被阅读0次

    I重述

    以前对故事对理解是:故事是一段包含时间、地点、人物、起因、经过、结果这些要素的信息,帮助人们提升视听兴趣、加深对观点和结论理解的内容

    现在对故事对理解:人们更愿意相信那些富有真情实感、更具说服力的故事,一个精心设计的好故事可以帮我们更好的获得他人的信任,提高影响力。

    【小时候讲故事】故事是从图画书里来的,主角往往不是人,而是小动物,或者没有“人”属性的生物。有趣生动,故事引申出来的含义往往会明白清楚的讲出来,省去了自我提炼总结的环节,让小朋友轻松理解的同时,加深印象。

    【学生时代讲故事】这个时期讲故事更多的应用场所是写作文,为了迎合作文主题以及中心思想,去挑选一个合适的故事素材,在体现中心思想的基础上,升华主题,这时期的故事主角往往是著名的历史英雄人物,省去了故事背景介绍的环节,直接拿来与作文主题相匹配。这样有助于凸显作者的文学积累,增加观点的可信度。

    【入职场后讲故事】从2个职场角色来讲,作为一个职场人,故事的主角往往是自己,需要讲故事的场合主要集中在面试时,需要凸显自己某方面的能力比较突出时,就会用一个故事来辅助诠释,这个故事里有矛盾、有冲突,对于关键细节的描述会重点讲解。从另一方面来说,作为一个企业培训师,讲故事是一个常见的授课手法,在课程开场、讲观点、讲结论时,都有可能会用到讲故事的形式,以此达到加深理解、帮助记忆、调动学员思考的目的。

    【成为父母后】讲故事是与孩子互动的利器,故事的内容往往不难理解,简单易懂,但是会用不同的声调、语气以及动作,来呈现故事情节和人物特点,目的是吸引孩子注意力,让干巴巴对故事听起来更生动有乐趣。目前小孩尚未掌握用完整的语言描述想法,后期当孩子可以交流时,会在讲故事的时候,稍作停顿,鼓励孩子思考后续的故事情节,启发孩子思考为什么会给这样一个情节等等。用故事作为引子,启发孩子的想象力、思考力等。

    i重述

    在6类故事中,我更喜欢听“教学类”故事,在听故事等过程中,可以学到一个新的技能,或者思维方式,这种感觉很棒,并且不同经历的人,在听同样的故事时,结论可能并不是单一的,会是多样性的,这种形式让故事更具生命力。

    A1:前几天给有孩子的闺蜜们讲了一个故事,这个故事发生当天,我就给他们讲了。

    这是一个行动价值的故事。

    某天中午,正值就餐高峰期,我想吃肯德基,于是就去到最近的肯德基餐厅,餐厅当天的网络出现故障,顾客不能在移动手机端点餐,于是都拥挤在点餐台,当时点餐台排了3条长龙似的队伍,我选择了一条相对人少的队伍,排了进去。

    就在我前面还有一个人的时候,旁边走过来一对父子,那个父亲穿着黑色的呢子大衣,看得出来那件衣服有点陈旧,衣服的质感都体现在起球的袖口处,为什么他们会引起我的注意呢?

    没错,他们准备插队。

    我后面是一对学生模样的情侣,女生嘀嘀咕咕的说“他们插队了”。是的,她也发现了这件事情,她的男朋友说”算了,出门在外不要惹事,我们也不赶时间。”

    这个理由差点也说动了我,但我是一个非常不喜欢为他人错误的行为主动找借口的人,我当时就在想,要用什么方式告诉这对父子,他们正在插队的事,就在这时候,我前面的人点完了,服务员本着“眼前的客户就是最应该服务的客户”的理念,快速进入状态的说“先生请问你要吃点什么呢?”

    “我要一个——”

    “——等一等,你是不是插队了?”我快速的接过话茬,示意服务生我才是应该被服务的那个顾客。我当时盘算了一下,如果对方是一个不好惹的大叔,凶我一句,我就算了,毕竟我做了我想做,也该做的事,对方是男性,真闹起来了,我也打不过。但是这并不妨碍我说一下。

    接下来这位男士给我的回应,激起了我的战斗欲,他吞吞吐吐的说“是我孩子插队的……”

    竟然把锅甩给了一个孩子,加上那畏畏缩缩的神情,这时候小孩还在天真的摆弄着手里的玩具,看都没看他父亲一眼。

    于是我说“也就是说你知道自己在插队是吗,那你让孩子点餐,你到后面去排队。”

    那位父亲有点惊讶,大概没想到今天遇到我这么难缠又把不到节奏的人,于是说“可是他又不会点餐……”

    我说:“那你可以领着他到后面去,先教他排队,再教他点餐。”

    我们的对峙引起了其他队伍的注意,大概这让那位父亲更加不自在,于是他嘟嘟囔囔的说了什么,我没听清,只看到他领着孩子走到了后面,然而孩子也没有对这种行为表示有什么不解。

    整个过程不超过2分钟,于是我顺利点餐,吃上了心心念的肯德基。

    我把这个故事说给闺蜜听完,问她们,如果是你们,会怎么做?

    闺蜜a说:如果我是一个人就算了,如果我带着小孩,我会跟我的小孩说“以后出来不要插队,这是一个不好的行为”,另一个闺蜜c表示也会这样做。

    我说:你们是不是搞错了一件事,是别人犯了错,你们却把没有任何问题的自己的孩子说了一顿。你们现在做的示范是什么,遇到不公正的事,不要对引起不公正的那个人进行质疑,而是转过身向无辜的人进行教育,只因为这个人是亲近且有安全距离的人吗?这给孩子是多么错误对示范。

    在这个故事里,我用自己的行为树立了一个价值观:遇到不公正的事情,要勇于站出来质疑,不要搞错质疑的对象。

    A2将来遇到想要体现自我价值观的场合时,用这类故事来说明,是一个非常实用的做法。明天在入职培训的授课过程中,讲企业文化时,加入至少4个故事思维的元素。

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