几个关键词：领导及魅力、创意、扩大共同性、内定力
如果你们学过战争论就会知道，在战争当中真正的领袖是什么？就是在一片黑茫茫之中能发出微弱的光，坚定地指引方向。这个就是战争论当中对于领袖的要求。所以我告诉大家，越是不确定的时候，越是一片黑茫茫，那领导者必须发出这个光来。但是今天对于领导的魅力更多不来源于外貌，而是来源于领袖的气质。什么叫领袖的气质？就是你愿不愿意相信别人、愿不愿意激励别人、愿不愿意跟别人在一起。就像当年拿破仑失败的时候，有人问他说「滑铁卢战役为什么你会失败？」他只讲了一句话，他说「我已经很久没跟士兵一起喝汤了」。
我们需要大家理解，创意并不是灵机一动，创意更大的程度上是有没有能力去克服弱点、去真正知道人们的需求在哪里。我常常到这个地方的时候，会想起一个牙膏的故事。当时的高露洁牙膏就跟大家说，谁能给我一个营销方案，让我的销售额提升50%。然后全世界有37000多个专业人士，各种各样的人，因为奖金非常高，就提供方案给他。有做市场分析的、有做营销方案的、有做4P理论的，各种各样规划，最后他只采用了一个员工的方案，这个员工还是他们公司的一个女员工。方案只有一句话，把牙膏的管口放大一倍。因为早上挤牙膏，原来挤这么多，管口放大一倍，同样的力量就挤出翻一倍来，然后你一个月本来用一支牙膏现在你用两支，所以销量翻一倍。当前期专利不公开的时候，就是他的管口是最大的，所以马上销量就提起来。为什么她能有创意？就是这个员工知道弱点是什么，知道需求是什么。
怎么能够扩大共同性？就是你愿不愿意把你自己擅长的东西先放下。我们很多时候没有共同性的原因就是我们自己显得太强大了，强大到所有人都认为说没有办法跟你在一起。我小时候看的书当中有一个案例让我感受最深，就是罗斯福选总统，有最重要的一票是农民的代表票要给他。他就花了很多时间来研究农民，最后就跟农民代表见面，因为原来农民代表决定不投，觉得跟他离得太远。但是农民两个小时见完他之后走出来就对记者说「我们农民代表一定会投他」。人家问为什么？他说「我觉得他就是个农民，他一定能够代表农民的利益」，这个就叫扩大共同性。
内定力的一个表现是什么？就是坚持心。有人问我，「你给年轻人最大的建议是什么？」我说就是要有耐心。别的我不能给意见了，因为年轻人的学习力很强、创新力很强，他们知道的东西多，最重要的是长得也好看，这些我都不能给大家意见，我唯有一个地方能给你意见，就是你要有耐心。没有耐心的年轻人是不可能成长起来，这是内定力。
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