今天晚上听了纪琼院长的公益课《沟而不通等于白费》！曾经认为沟通就是不会说话，不会说到别人心坎上，听了今天晚上院长的分享，原来本质是缺乏安全感！
院长通过一个发生在自己身上的真实案例，开始了课程分享！然后院长让大家发自内心问问自己三个问题：
1、你是否认为沟通是件重要的事？
2、你是否认为在沟通方面自己更需要提高？
3、你是否愿意学习沟通这方面的技能？
然后院长展开沟通主体，其实生活中很多痛苦、郁闷、纠结、难受，都是沟而不通引起的！沟通分两部分：一是沟，二是通！人与人之间为什么沟通不畅呢？原因就是你攒了老大劲儿在沟，没有通！为什么没通呢？原因就是缺乏安全感！
人与人之间的沟通，在没有掌握正确的沟通技巧的时候，经常会抱怨和指责对方！那么抱怨和指责，哪一种方式更伤害对方？我们宁可抱怨，不要指责！但是有人在抱怨对方时，经常从一件事引出对更多事的不满，结果会麻烦更大！譬如：领导批评员工时，说：你怎么下班经常不关灯？不说这关灯，你还经常忘记关窗户，忘记锁抽屉……大家想想，员工听了领导的话，本来对忘记关灯都很自责，这领导又抱怨一堆自己不是，唉，这员工辞职不干的心都有了！所以沟通的时候，注意单位时间内只说一件事！
其实说到底，沟通之所以不畅，原因只有一个，就是缺乏安全感！在你没有安全感的时候，你敢不敢说实话？当人有不安全感的时候，就会有退缩行为！因为他没有沟通的经验，就不会用正确的方法和人沟通！譬如抖音中经常有不上学的孩子退缩在家里，就是人际关系的问题，欠缺和同学的沟通，欠缺和老师的沟通，欠缺和家长沟通，就退缩在家！拿一个正面例子来说，和自己的闺蜜是不是总有说不完的话？并且是越说越投机！原因是啥呢？和闺蜜在一起有安全感啊，所以才可以敞开聊天！敞开说出自己的心里话！那么如何把不安全感变成安全感呢？有三个方面：
1、共同的目的。譬如：办公室两个人正在吵架，这个时候有第三方介入，就是有个同事过来了，说：你们俩还是不要吵了，其实你俩都是为公司发展好……吵架两个人会瞬间安静，想想也是，都是为公司好，吵啥呢？
2、对比。譬如：夫妻俩有时候在家吵架，正吵着，有一方可能会说：我是想让咱家更好，并不是要责备你，主要是我不会说话嘛！这里要注意两个词：更好~责备，就是对比关系
3、道歉。譬如：还是两口子正在吵架，突然丈夫说：我错啦！妻子顿时会收到来自老公的安全感，瞬间安静下来！往往内心强大的人，才敢承认错误，敢于面对一切！小时候道歉我们是真做错事了，长大的时候道歉，也许并不是我们的错，但道歉是一种智慧，一种胸怀！
当我们有了很多沟通技巧的时候，我们生活都不会再有那么多不必要的麻烦！
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