01
家里的空调闹罢工,找不出原因,只能打店家电话,请他们来帮忙修一下。
对方答应得很干脆,却左等右等都不来。没办法,只得再催,这次说话特别小心翼翼,生怕一句话不对得罪对方,心里想着,反正只要肯来修就行。
可是两天过去了,对方还是一点动静都没有。实在没办法,就直接杀到店里去,微笑着把情况跟老板反映。老板听了,无动于衷,低头忙碌,很久后抬起头,憋出一句:直接找厂家。
我靠,当场火了,当初买空调时,你可是脸上笑开花,口口声声承诺一切问题都找你,现在真正有问题了,你推给厂家。要交涉也是你跟厂家交涉好吧,踢皮球是想断了财路吗?
还别说,有时候就是这么邪,你好言好语,对方莫衷一是,你一发飙,对方立马重视。
于是,那天老板开始了大诉苦:哎呀,我们每天又要进货又要送货还要负责安装还要做售后服务,很辛苦的,你看我们的售后人员现在汗还没干呢。麻烦多体谅体谅。
辛苦我能体谅,但是,说好的售后服务呢?麻烦兑现一下。
老板又开始新一轮诉苦,售后人员多么辛苦,经常连早饭都顾不上吃,也不能按点下班,他们真的很不容易……
遇到这样的奇葩,也是醉了,反正意思我听出来了,就是“我们这么辛苦,你就不要挑剔我们售后服务做得不好了。”
言下之意,因为辛苦,所以就可以敷衍?因为辛苦,客户就得容忍你们差到极致的服务?
拜托,体谅工作人员辛苦,应该是顾客说的,当老板的这么说出来,就有点不要脸了(你要真体谅,就给员工加点工资吧,别让顾客埋单)。中心意思只有一个,就是拒绝变得更好,因为我们已经这么辛苦了啊,干吗还要提升自己?
我们已经这么辛苦了,所以就可以忽略顾客感受了,我们已经这么辛苦了,所以就可以忽略服务质量了,我们已经这么辛苦了,所以你必须得体谅我们。
很荒唐对不对?但是生活中,这样的荒唐随处可见,甚至有时候,我们根本意识不到它有多荒唐。
02
比如我的微胖界朋友,天天嚷着要减肥,要瘦腰,要有马甲线。
她真的开始减肥了,一天只吃一顿饭,然后早上沿着马路走几圈,去健身房挥汗如雨,晚上躺在床上揉着肚子上的脂肪。
于是她开始了新一轮的嚷,每天的朋友圈里,都是叫苦声一片:
今天走了一万步,差点累吐血,好饿,还不能吃饭,真的好想死。
已经连续一周没有吃饱饭了,我可怜的胃啊,跟着我你真是辛苦了。
腰好酸,腿好痛,觉得全世界人都比我幸福。
腿拉伤了,为什么我这么苦逼?
然后下面的评论一大堆,大多数都是说:哎呀,你休息一天嘛,又不会多长一斤肉。
你偶尔吃顿饱饭嘛,长时间这样怎么受得了。
我告诉你啊,减肥不需要这么累的。
胖就胖呗,身体好比什么都重要。减肥后身体免疫力可就差了。
本来就觉得自己很苦逼的朋友,每天被这些评论轰炸,会产生什么样的效果,大家可想而知了。
反正就是到后来,不知道从什么时候,朋友就放弃了减肥这件事。先是偶尔吃一顿饱饭,再是睡个懒觉不去走路,再是偷个懒不去健身房。最后,减肥大业终于半途而废。
你看,叫辛苦的结果,就是很容易让人选择放弃,而且还理直气壮,心里没有任何愧疚,不觉得自己做错了任何事情。
我都那么辛苦地尝试过了,都没有成功,你还能指望我怎么样?
所有人都得乖乖闭嘴,外加鼓励安抚:宝贝,你真的尽力了,不要太勉强自己。
03
我最近不是在写小说吗?这是个费时又费精力的工作。而我做的还不止这些,我还写公众号文章,还杂志稿。
于是,号称每天只工作三个小时就可以搞定一切的人,不断加码,一直加到每天工作六七个小时,而且没有周末。
这样坚持了半个月,当又一个周末来临时,我终于在电脑前坐不住了。打开文档的那一刻,我就不停地问自己:我干吗这么辛苦?周末不是应该休息的吗?
敲下第一个字的时候,我又想:完了,今天状态不好,肯定是因为长时间没有休息,太累了。
写了不到一千字的时候,我又对自己说:算了,我都辛苦了半个月了,干脆今天休息半天。
这个想法一出现,就再也写不下去了,果断关了电脑,准备去休息。
然而我是怎么休息的呢?是躺在床上刷手机,一口气刷了四个小时,比写小说的时间长多了。
大家知道,刷手机并不比用电脑更轻松啊,然而我的休息方式,就是从电脑端换到手机端。这算休息吗?不算,换言之,特么地我根本不需要休息!
而这休息的结果就是,我好不容易提起来的速度一下子降了下来,因为玩了一天,进入不了状态呀,得重新找回状态,当然要花费很多的时间。
这件事情过后,我开始反省,为什么我那么容易就放弃一天的写作计划,改成去狂刷手机?就是因为我觉得自己太辛苦,所以忍不住心疼自己,想要让自己休息一下。
其实并不是多苦,你说一个人每天工作六七个小时,跟人家每天工作八小时还要加班的人比起来,说辛苦还有天理吗?但人总是很容易放大自己的辛苦,从而心疼自己,让自己暂时停下来。
04
这个世上谁不辛苦呢?只要在做事情,就一定会辛苦。这又是个比拼辛苦的年代,所以我们但凡有一点辛苦,都喜欢拿出来嚷嚷:看,我好辛苦啊,我好努力啊,我这样的人就应该成功啊!
然而,当你说自己辛苦时,其实已经给自己埋下了一颗定时炸弹,它会让你心疼自己,从而停下前进的脚步,它会让你觉得自己尽全力了,从而轻松放弃,它会让你觉得自己已经很努力了,从而不再想着严格要求自己。
辛苦两个字说出来很容易,在朋友圈里晒一晒也很容易让人有成就感,然而当你做这一切的时候,就是最危险的时候。
因为那意味着,你随时会接受失败。
真正牛逼的人从来不叫辛苦,他们只让你看结果,只有对结果没有信心的人,才会拿辛苦来说事儿。
所以我告诫自己,以后再也不要叫辛苦,只朝着目标前进就好。
佛说,生而为人,来这苦乐之地,一切都得自己承担,无人代替。
所以,辛苦就辛苦吧,这是人生常态,不必太当回事。
———汤小小
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