案例：女孩 ，8岁，小学二年级
晚上妈妈回家，女儿来到面前不好意思地对妈妈说：妈妈今天有个事儿跟你说，但你别生气。
妈妈说：不会生气，你说吧！
孩子说：今天数学测验打了80分，
妈妈说：没有关系，错了就改，改过来就好了。
妈妈吃饭的时候问孩子作业写完了吗？孩子说没有。妈妈就有情绪了，
妈妈问：你放学后干什么了呢？
女儿说：看了会儿电视，看了会儿书，明天放假，明天再写作业。
妈妈又问：你卷子改了吗？
孩子说：没有。
妈妈生气地说：你数学打了80分，现在还不知道写作业，也不改卷子，妈妈现在很生气，成绩不好没关系，但你得有态度啊，回家不写作业，这态度有问题！快点儿回屋写作业去！姑娘泪眼婆娑地拿着书包，回房间了。
亲爱的家人，如果您是案例里的妈妈，请问针对这件事该如何与孩子做一致性沟通。
一，妈妈和女儿的心理活动分析
1.妈妈的感受：女儿放学回家看电视，看书，就是没花时间用在学习上，觉得女儿这次数学考了80分，回家还不写作业，就是学习态度不好！
2，妈妈的想法：分数高低不重要，学习态度要端正。
3，妈妈的期待：女儿虽然分数考的不高，但是如果回家就写作业，及时改卷子，心思能在学习上，妈妈就会觉得开心和欣慰。
4，妈妈的渴望：希望女儿在学习成果上考高分，在学习态度上积极端正。
5，女儿的感受：妈妈说是对我考80分不在意，其实看到我没有学习的样子，还是会生气。
6，女儿的想法：我只是一次没考好，妈妈就生气了。我如果下次再没考好，妈妈又该骂我了吧。妈妈比较善变，只会和我讲道理。明天放假，我就想今天多玩一会儿，晚写作业就是学习态度不好吗？
7，女儿的期待：我希望妈妈不要以成绩的高低来对我进行评判。
8，女儿的渴望：我希望妈妈可以理解我，包容我。
二、妈妈的反思：
1，看见女儿眼泪汪汪的回房间写作业了，在想我的语言和行为对女儿有帮助吗？我想要的目标是什么？不但没有达到，反而离我们的目标越来越远，只是在指责孩子，没有具体去帮助。孩子的感受不好，这样的行为让孩子感受到学习是痛苦的，失去对学习的乐趣，这不是我想要达成的目标。
2，不接纳孩子成绩的不理想，表面看起来没什么，把错题改了就好，其实内心是不接纳的，当看到孩子没改错题，没完成作业，内心的不满情绪马上就爆发了，有情绪不应该处理问题，先处理情绪，接纳、帮助孩子成长进步。
3，学习写作业是谁的事情呢？孩子的事情。我们要尊重孩子的选择。允许孩子按照自己的节奏安排写作业的时间，把责任还给孩子。
4，我要用积极的心态思考，我又能和孩子一起成长了，把问题当成宝贝，就是在不断犯错和改错当中成长起来的。
5，谁说放学回家第一件事就是写作业，孩子上一天学也挺辛苦的，玩一会儿放松一下也是正常的。
三，写给女儿的一封信
亲爱的女儿：
你现在的心情好点了吗？妈妈对你发脾气，你感到很伤心，妈妈没有顾虑你的感受，让你心里难过了。妈妈真诚的想对你说声对不起。今天妈妈听到你数学测验打了80分，而且作业没有完成，卷子没有改，妈妈心里是有一些担心的。当时没有理解你的想法，你是想明天放假，所以作业和改卷子是安排明天来做的，小小的年纪就有自主计划的能力，为你点赞！相信宝贝你是可以的。
爱你的妈妈
四、再与孩子一致性沟通（情景模式）：
周末看到女儿看动画片特别开心，动画片结束后，和女儿坐在沙发上，微笑着抱抱女儿，
妈妈：动画片的小哪咤真智慧勇敢，特别好看，是吧？
女儿：嗯嗯，是的。
妈妈：妈妈想和你聊聊，咋天妈妈对你生气发脾气了，让感到很难过、很伤心是吗？
女儿：嗯，是，妈妈太凶了。
妈妈：对不起啊，宝贝儿，听到你说看电视、玩了一会儿，没有写作业，卷子还没改，妈妈心里担心着急了。你是计划第二天写作业的是吗？
女儿：嗯嗯，是的。
妈妈：妈妈看到你小小的年纪就有自主计划的能力，为你点赞！在这个改卷子的过程中有什么收获吗？
女儿：高兴的和我分享她的收获………..
妈妈：女儿自己都会总结了，真了不起。还有什么需要妈妈帮助的吗？
女儿：没有
妈妈冲孩子竖起大拇指。
（还有一种情况是：女儿：需要）
妈妈：妈妈和你一起讨论、打败它，让它成为我们的宝贝。
备注：妈妈和孩子如何一起讨论，要根据孩子具体的、错的题型和孩子一起分析，原则是多问、多引导孩子为主。（可以参照放手12步去操作）
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