R原文：
CPR思维法
这种思维方式不但能确定核心问题，而且可以消除重复做无用功的问题。其具体操作过程是，问题初次出现时，你要和对方谈论的是内容（Content），即发生的事实。例如，“昨天你在午宴上喝多了，神志不清，大声叫嚷，取笑客户，让公司丢尽了脸面。”问题的内容只和单独的事件相关，它关注的是何时何地发生了何事。
当问题第二次出现时，你要和对方谈论的是模式（Pattern），即重复发生的情况。例如，“这可是第二次出现同样的问题了，你答应过这种事不会再发生，现在我觉得你是一个无法兑现承诺的人。”模式表明问题具有历史性，这种历史一旦重现，问题实质便会发生变化。频繁而持续地违反承诺会影响他人对你的行为预测，最终破坏他们对你的尊重和信任。
注意，人们往往会漏掉对问题模式的关注，陷入对问题内容的不停争论。例如，你的老板每次开会都把你的议题放到最后讨论，结果往往是草草收场或完全跳过，对此你已经和她提过一次了。现在你又提出了这个问题，她的答复是会议日程总是排得很满，让你灵活一些，把时间留给更重要的问题。如果你接受了这番说辞，那就漏掉了关键问题。你要关注的目标不是今天这次会议（即内容问题），而是对方长期形成的模式。有时候，模式问题会悄然无息地发生，为你带来新的麻烦。你指出问题所在，对方不是破口大骂就是绷着脸生闷气，结果你和他们的对话就慢慢偏离了目标，这种情况会逐渐发展成为一种模式。具有影响力的人会敏锐地察觉到这种行为模式，及时想办法加以解决，而不是任由自己被拖入无休止的对初始话题的争执。
当问题继续发生时，你要和对方谈论的是关系（Relationship），即这样做对我们之间有什么影响。关系问题关注的角度要比内容和模式问题大得多。这种问题强调的不是对方再三令你感到失望的事实，而是对方一系列令人失望的行为已经让你对其失去信任。你开始怀疑他们的能力和他们做出的承诺，此举必然会影响你们之间的交往方式。例如，“这件事开始对我们的合作关系产生压力了。我必须不断催促才能保证你在线，我不喜欢这样做。我担心你已经不再值得信任，无法担负你承诺的责任。”
同样，如果你真正关注的是关系问题却发现和对方讨论的只是行为模式，这种讨论结果也不会让你感到满意。更糟的是你还会陷入重复面对相同问题的处境，和对方展开同样的对话。要想理解关键冲突中经常出现的各种内容问题、模式问题和关系问题，你可以从以下两个方面进行考虑，即结果和目的。每个方面都能提供一种独特的解决方法，帮助你梳理问题，然后排列各种问题的优先次序。
【I：用自己的话重述原文】
要求：符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用
What：
本段文字中讲述了如何运用CPR思维法来确定核心问题和消除重复做无用功的问题。
Why：
CPR思维法利用提醒对方、让对方认识反复犯同样问题的后果，从而解决问题。
How：
1.在第一次出现问题时，谈论冲突的具体内容，自己的一些感想；
2.在第二次出现问题时，谈论冲突的模式；
3.在第三次出现问题时，谈论冲突给关系带来的负面影响；
Where：
暂时没想到。
【A1：描述自己的相关经验】
要求：符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思
【经历】
近四天，老公正因为我没有兑现承诺而赌气冷战中。原因是：我在陪娃学英语的过程中，会频繁出现不耐烦或硬生生的话语，缺少对宝贝的耐心和鼓励。 而他之前就这事提醒过我三两次，中间我也努力调整过一段时间，前些天又开始不自觉犯“老毛病”，所以，他这次干脆不说了，开始打冷战。
【反思】
感觉这个作业让我老公来拆解，会更适合。哈哈。
以一个被沟通对象的角度来说说对作者提到的办法的看法：不太认可。
如果是我是我老公的话，可能会这样来谈：
1.你今天在陪娃的时候，状态好像不是很好？
2 . 我很理解你对宝宝的期望，他现在的水平达不到你的要求，你应该很失望吧？
3.你后来开始发脾气的时候，自己心情怎么样？
4.有没有发现这么长时间，这样的陪娃状态，对娃的学习水平来说好像没有什么改进？自己还落个不开心？
5.如果要改变这种状态，需要我提供什么帮助么？
6.如果对方有想法，那就照着对方说的去提供帮助；如果对方说没有，那就在对方再次出现问题的时候，开个玩笑示意一下就好了。
作者提到的在第二、第三次重复出现问题时使用的办法，可能在其他场景中有效，但是在我提到的这个经历中，如果老公跟我这样解决问题，我会感受到被指责和被威胁，加重我的自责。
【A2：我的应用（目标与行动）】
要求：符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控
【目标】
暂时想不起来有什么地方可以适用作者的这个办法。或者我先听听明早默契对I的讲解。
【行动】
网友评论