当你踏入群体的那一刻，是不是也成为了乌合之众中的一员。
最近在重读《乌合之众：群体心里研究》，对作者所阐述的群体心理又有更深的认识。
《乌合之众》思维导图
《乌合之众》由居斯塔夫·勒庞于1895年所作，和宏篇大论的学术著作相比，这本著作只能算一本小书，但却是社会心理学研究领域的奠基作品之一，影响巨大。一百多年前的书，现在还有阅读的必要吗？确实书中某些观点比较偏激过时，例如勒庞认为“女人，野蛮人和儿童是低级进化形态的生命体”，这作者要是放在21世纪，估计会被女权主义者所唾弃；有些推理也显得低级，他认为“受过教育的罪犯和文盲罪犯的比例是3000:1000”可以证明“教育既不能令人变得更有道德，也不能使人更幸福”等观点。但不能否认勒庞在《乌合之众》里提出了『群体心理』的概念，以群体为单位分析了群众运动的性质和特征，为后人的群体心理研究奠定了大基础，其实书中大部分论点，在今天依然很具有指导意义。
什么是乌合之众？
勒庞笔下的『群体』，并不是普通意义上的群体，在他看来，许多人偶然剧集在一起，例如集市上买菜的、看热闹的、爱围观的吃瓜群众等，即使人数再多，也不能构成群体。他说的群体是一个特殊的心理群体，指的是受某一事件、演说、激情、恐惧、爱恨的刺激而聚集在一起，为某个目标或某些精神需求而有所行动的人。他们不一定要同时出现在同一地点，也不一定要人数众多，例如游行群众、某些疯狂的追星族，在恐怖袭击中慌乱的群众等。
群体心理特征
勒庞笔下的群体是非常负面的，没有主见、没有推理和批判能力、易受暗示，但是行动能力却很强，极具破坏性，是很典型的『莽夫』。即使由精英组成的群体往往也会表现得很不如人意，为什么正常的个体结群之后会变得这么愚蠢呢？这是因为人与人的区别主要在于有意识的因素，即后天教育的结果。而无意识的因素则是人人都普遍拥有而不自知的。这就表现为人在智力上相差很大，却会有非常相似的本能和感情，在感情以及爱憎方面，最杰出的人也不见得比最普通的人做的更好，因此在大数学家和一个鞋匠之间，在知识方面可能存在天壤之别，但就性格而言，他们的区别微乎其微。在群体中，共性占主导，即群体受无意识支配，无意识的特点占上风，这也是为什么独处时有教养的人结群后便成了野蛮的人。
对于动不动就发怒的群体来说，狂怒才是其正常状态，对于乌合之众，理性从来就不是他们所具备的。在2005年、2012年中国多地爆发的反日活动中，不少『爱国者』为了明确自己拥有一颗热忱的爱国心，表现出了极端的热情，在大街上，他们砸日系车，砸日系餐厅，砸日系车4S店，围堵在华合法经营的日企，甚至有些驾驶日系车的无辜同胞也会被他们所殴打，这种打砸抢的行为无异于犯罪，他们真的不知道这是犯罪吗？他们其实是知道的。勒庞认为，支配群体中的个体行为的，绝不是理智，而是无意识。结群后，由于人多势众，个人会产生一种幻觉，感觉自己不可战胜，没有什么事情是办不到的，但又因为法不责众，知道自己无论做什么坏事都不会遭到惩罚，也就不用负责任了。束缚个人行为的责任感一旦消失，人便会随心所欲，肆意妄为。
群体领袖如何引导大众？
领袖往往采取三种明确的办法来影响群体：断言、重复和感染。断言简单明了，完全不用说理和证明，越是干脆利落、斩钉截铁的断言，越有权威，例如“XX民族是最优秀的”，“XX是我们的敌人”等等，再通过不断重复的方式，铭刻在人们的无意识深处，产生行动的动机，最后根据群体『易受暗示』的特点，这种断言就像瘟疫一样在群体中扩散开来，群体进入癫狂的状态。
群体表现出来的情感具有极简单化和夸大化的特点，既不懂得怀疑，也不懂得犹豫。只会被极端的感情所打动，因此容易走极端。演说家为了吸引众人，都会巧妙的滥用词汇，意思越是不明确，越笼统的词汇，越能煽动群众，这也是公共集会上政客为了拉选票的惯用的辩术。由于这两个特点，群体往往全盘接受或一概拒绝被暗示给他们的意见、主张和信仰，把它们当作是绝对正确或是完全错误的东西。
因为群体的想象力十分丰富，很容易受到影响，他们只能通过形象来思考，因此侵略者的强权和国家的力量都是建立在大众的想象力之上，所有伟大的政治家包括独裁者都把民众的想象力当作是他们的权利基础。例如宗教改革和法国大革命等，都是对通过影响想象力来领导群体，都是对群体想象力产生强烈影响的结果。所有能打动群众想象力的东西都是具有突出和清晰的形象。只有通过『浓缩』的方法，突出形象，才能让人难以忘怀。例如小事故即使有一百件也不能刺激群体的神经，而一个重大的事故却能深深震撼他们，哪怕后果远远没有一百个小事故加起来那么严重。
生活之中的乌合之众
生活中我们都很容易陷入乌合之众的泥潭，例如很多新店开业门前总会排着很长的队，其实队伍中安插了老板顾来的排队托儿，从而吸引更多顾客来排队消费。这就是群众心理『易受暗示』的特点决定的；同理，在双十一大促，在商场、路边看到促销的时候，只是因为“看起来划算”和“很多人都在买”等断言就跟风买了质量不高或者不是非常需要的东西；在微博论坛充当键盘侠与陌生人对喷，觉得自己正义感爆棚，其实只是被无意识的愤怒所控制；那些转发阅读量达100000+的微信文章，那些UC震惊部的热文，也是营销人通过操纵或引导群体的无意识让群众参与其中。
如何避免成为乌合之众？
1、养成独立思考的习惯，培养自己的批判精神。其实通过阅读就很容易养成这种思维，毕竟现在互联网时代，人们通过手机等渠道获得到的知识是碎片化和填鸭式的，很难有独立思考的机会。
2、增加获取信息的渠道，虽然现在获取信息的渠道多了，但是很多人总是听风就是雨，完全没有对比就纳入了自己知识体系。
3、对于社会热点先冷却，再评论，一般社会热点一开始爆出来总是带有感情色彩的描述，多半是不客观的，先等热点冷却一番，不评论，不参与，等多方信息都暴露出来就能发现其中的矛盾。
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