第一讲回顾
1、心理学是研究人类的行为、思想和情感。面对家长的投诉，这是个刺激，要经过处理。心理学训练，通过中央系统处理，放平心态，沟通处理。老师要在刺激中成长。从自然反应走向自由反应。马斯洛指出，我们要把一个人看成是一个整体，一个有组织的整体，这样我们对任何部分的研究，就必须放在整体的部分之下，换句话来讲，我们要解决任何具体的局部的问题，必须放在背景下来讲，比如一个人暴饮暴食，孤立的来看，你觉得他肯定是饿了，但是放在整个人格的背景下，原因就可能有很多种。
2、我们要分清手段与目的。目的是多层的，目的就是归属与爱。
3、动机可能是有意识的也可能是无意识的，透过表面的动机去洞察一个人的深层动机。
需要层次的动力学
生理需要：
匮乏导致需要，追求平衡，这些需要都叫义务型需要。母爱和性是被刻进基因的，不受环境影响。得到满足的要求就不是要求，先满足优势需要，才会考虑其他需要。两种需要表达性需要和行对性需要。需要之间不是孤立的可以相互表达。当人长期的被某种优势需要主宰的时候，这种需要会影响你的人生观。
一个人小时候长期经历匮乏，那么他长大后就会吝啬。孩子是穷养还是富养好？富养的孩子，生理需要和安全需要，就不会成为她的优势需要，它更可能追求自尊与自我实现，他不会被低级需要所束缚，所以孩子需要富养，尤其是女孩子，那为什么女孩子需要富养？因为富养的女孩子格调更高，它更容易吸引到高格调的男生，而穷养的女孩子容易被物质所诱惑，这就是说，你经常不满足她，她的基本需要不被满足，久而久之，他就耿耿于怀，所以，从小被贬斥的孩子和自尊心受损的孩子，他成人以后自尊心就特别强。
安全需要：
需要是同时存在，而需要可以分为三个层次：优势状态、从属状态、潜在状态。相对积极的需要如果长期得不到满足，那么高级需要永远转化不了优势需要。而高级需要有可能也会导致对优势需要的超越。如果高级需要超过优势需要，那么当积极需要不能满足时就会放弃而要高级需要。我们一定要保持需要的平衡，并且也要对高级需要留下充足的空间。必要的时候也要降低对积极需要的需求，而是朝向高级需求。
所谓的安全感更多指的就是秩序感，更重要的是秩序感，对班级管理和学科学习来讲，首先需要有秩序。如果班级没有秩序，对孩子损害很大。安全感除了反应在秩序上，还反应在认知上。
老师如果喜怒无常会影响孩子的安全感。人是喜欢舒适区的，有安全感。人要成长，需要离开舒适区。安全不自由，自由不安全。刻意练习就是挑战，离开舒适区。舒适区与危险区之间是发展区。教育就是把孩子退出舒适区，走进发展区，让孩子成长起来。不要体罚和羞辱孩子，让孩子没有安全感。惩罚不一样，让孩子有安全感。
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