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今天阅读了《信任》的第七章,交往媒介与系统信任。花了四个番茄钟的时间。
这一章主要讲高度复杂的分化了的社会系统中的信任情况,以货币、真理、权利等交往媒介为例,分别探讨其中提出的信任的新型问题。
卢曼认为,分化了的社会秩序提高了处理问题的能力,因此,可以把世界看得更加复杂。在这个意义上,一方面,世界的复杂性,另一方面,对多元选择的分化和联结所进行的社会调节的过程,是有内在联系的。卢曼尝试用泛化的交往媒介概念来处理这个问题。
一、以货币为交往媒介
货币建构了对可换手物品做有限选择的自由。货币本身被信任,从而这种交换机制才能起作用,这是基本前提。也就是说,当我们手中握着货币符号时,我们实际上拥有了该符号所许诺的各种可能性。而这种对货币的信任,我们不是对使用货币的人的信任,而是对货币功能的信任。这种系统信任是通过连续的、肯定的使用货币的经验自然而然地建立起来的。并且这种系统信任学习过程更容易,但是难以控制。
二、以真理为交往媒介
真理是作为主体间复杂性简化载体而发挥作用的媒介。这里的真理在某种程度上,我把它理解为权威。在现代社会,大量事实性的知识可以在高度分化的社会系统中积累和储存。随着社会分工的越来越细致,我们学习领域也越来越精细。于是每个领域都有他自己的专家,真理或者说是权威。卢曼说,其典型形式就是信任专门化的可验证的处理信息的能力,信任功能性的权威,以及最终,信任科学作为一种行动系统发挥功能的能力。即使这样,也需要信任来传播真理。
三、以权利为交往媒介
卢曼认为,对货币的信任和对分配信息的权威的信任,是与复杂性简化的典型去中心化形式相关联,然而政治和行政组织则倾向于使简单过程集中化。国家政府的决策,不是依靠我们自在理解的,而是借助暴力贯彻的。
但是,即使是复杂的政治事件问题,这种问题的解决还是经过了对信息的细小步骤的处理。也就是作者所说,真正实行统治的只是趋向简化、缩小决策范围和排除其他可能性而已。政治信任是在两个不同的普泛化层面上被要求和给出的。个体对决策的期望包含着相当清楚的信任标准。
小结:
货币、真理、权利都是交往的普泛化媒介,它们是复杂性简化的载体。复杂性简化以信任为前提。分化了的交往媒介,它的先决条件是以对特定媒介的信任形式对他人的经验和行为进行选择性的加工。但是,这种信任也需要最低程度的坚实地基。
系统信任具有独特的不受动机形态的影响的特点:也就是说,在系统信任里,一个人传播的内容受到信任后,人们很少会去怀疑他的动机。
对系统信任的控制要求增加专家知识。就像上面所提到的,这种控制只能作为某人的主要职业才能执行,其他人必须依赖介入这种控制的专家。换句话说,我们要依靠权威。
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