01
每次去理发,理发师都会针对我的头发来一番点评。如果把所有帮我理过头发的发型师的话综合起来,我都会陷入迷茫:我这并不灵光的脑袋上到底长出来的是一堆什么玩意?为什么每个理发师说得都不一样?最后听得多了,自己琢磨出一个答案:我的头发什么样取决于理发师想让你染还是烫。
年前又换了一家理发店,进门前我就打定主意,只剪不烫不染,不管理发师说什么,一个态度:不说话装哑巴。刚开始,我装得挺好,理发师问完我的需求,我就闭口不说话,假寐,奈何啊,这发型师锲而不舍,不厌其烦变着花样想要和我交谈。
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第一:听说一个理发师技术好不好,关键看他的剪刀剪得好不好,你觉得一个好看的发型主要是靠剪还是烫和染?
这位理发师一看我开了金口,立马摆出一副专业人士的态度,说好的发型当然不是剪出来的,主要是烫和染。剪是剪不出来。
“可是有的人的发质不适合烫,这个时候怎么办呢?”
“那就染。”他补充道,“不过您的发质就不适合烫,应该染一下,提亮肤色!”
“哦,那如果碰到一个既不能染又不能烫的人,可她要一个好看的发型,怎么办?”我问
“呃……这样肯定出不来好看的发型啊。”
一个理发师,应该有过硬的剪工,烫染说白了只是锦上添花,而他却舍本逐末,从镜子里看着他不甚娴熟的技术,我就对自己的发型不抱太大希望。
为了缓和尴尬的局面,我又问了一个问题:
“看你们理发店挺气派的,而且每个人身上别着一个牌子,名称都不同,而且店里的小妹都叫你们‘老师’,你们理发行业也有职称?”
看我打开话夹,理发小哥说“我们有技术总监、创意总监、首席理发师……"
“那哪个称呼理发水平最好?”我问
“首席理发师。”小伙自豪地说,他的胸前就别着这样的牌子。
”那你们平时应该花时间练习基本功吧?”我问。
“现在社会变化很快,我们要转换思维方式,注重和顾客的交流和沟通,满足顾客的需求……”理发师小哥巴拉巴拉说了一堆。
02
这个世界太疯狂,技术不过关也敢出来炫技。
在我的印象中,理发行业应该是一个技术性比较强的行业。过硬的技术,绝对是一家理发店长存的法宝。
但是,从目前的理发行业看,拥有过硬技术的理发师比国宝还稀罕,很少有理发师愿意花费时间锤炼自己的基本功,反而将时间和精力用在所谓的“沟通交流”上,真是舍本逐末。
殊不知,店面装修的再豪华,头衔再高大上、再能说会道,也掩盖不了技术不过关这一短板。
毕竟,不是所有的顾客看理发师颜值,不是所有的顾客都会被理发师的夸夸其谈蒙蔽。剪得好不好,成果在哪里,即使你舌灿金莲,也无法掩盖。
不夯实自己的基本功,在细枝末节上下功夫,理发小哥,我为你的未来担忧。在竞争如此激烈的当下,依旧华而不实,你的竞争力在哪里呢?
不独理发行业,其他行业亦如此。抛弃立身之本的核心技术,追求夸夸其谈的沟通技能,金玉其外败絮其中,最终的结局只能在淹没在滚滚竞争支流中,烟消云散。
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