第19章 阶段5:规模化
如果营收阶段证明的是商业模式,那么规模化阶段证明的就是市场的大小。
Porter发现市场份额较大的公司(如苹果、Costco、亚马逊)通常是盈利的,但市场份额较小的公司(如咖啡馆)也是盈利的。而那些那些既不大也不小的公司,由于规模过大,无法有效地采取利基策略,但其规模又没有大到可以展开成本或规模竞争的程度。公司必须利用差异化克服中等规模的限制,并最终实现企业的规模化和效率化。他把这种现象定义为“中间的空洞”困境。
规模化阶段的指标
1981年,认知科学家兼经济学家赫伯·特西蒙发现,我们生活在信息时代,每一份信息都需要消耗一定的注意力,换言之,注意力是珍贵的商品,其价值也会随着信息的泛滥而水涨船高。
在这一阶段,获得大规模的关注,意味着你的产品或服务可以单独存在,而无需你时刻的关爱与照顾。
三个3模型
三个3模型(模式)
在这一阶段,你的管理架构或许已演化出了三个层次。
第一层是董事会和创始人,重点关注战略问题和重大转型,每月或每季度开一次例会。
第二层是管理层,重点关注战术和监督员工,每周开一次例会。
最后一层是基层员工,主要工作是执行,每天开一次例会。
三大假设在
当前的商业模式中,你有着一些基本的假设: 如“人们会回答别人的问题”、“会议组织者对当前的会议组织方式失望至极”、“我们会从父母那里赚到钱”等。
其中可能还会有一些平台性的假设,如“亚马逊网络服务于我们的用户而言十分可靠。”
每种假设都配有一个相关的指标,以及一条事先设定好的准线。通过这些数字,得知自己能否发出工资、所需的融资数额、市场营销活动能否盈利以及你的商业模式是否注定失败等。
三大行动
在管理层,需要为实现战略而制定具体的战术。这些战术需要贯彻给公司的每一个人,管理层还需要能够将其中每一个战术都落实为三个可开展的行动供员工在当周执行。
对于董事会层面的假设而言,为保证关联指标的方向正确,三大战术行动指的,可以实可优化产品的改进或营销策略,也可以是本周的产品功能蓝图和营销活动。其具体所指经常发生变化,你需要加快调查、测试以及原型开发的速度,以明确内容的去留。这有点像敏捷开发中的scrum。
三大试验
现在你处在哪一阶段?还需什么才能进入下一阶段 根据商业模式和所处阶段得出的重要指标公司都在为战术行动的完成而执行着各种任务。
公司中的任何人都可以做一个试验,无论是客户访谈、功能微调、问卷调查还是定价测试,只要事先有周详的试验计划,事后的结果能够对当周的行动有所帮助即可。
这个试验是判断你行为正确与否的唯一指标。这样的试验只需一天即可完成,比较像敏捷开发中的sprint。
续
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