2019年的第一天,祝你新年新气象。
对于外部的事业环境因素,可以使用研究判断外部宏观环境的PESTEL分析框架,就是从六个方面来去理解你所经历的外部环境。第一个方面是政治,英文叫political,第一个字母是P;经济,英文叫Economic,第一个字母是E;社会,英文是society,第一个字母是S;技术,technological,第一个字母是T;环境,environmental,第一个字母是E;法律,英文叫legal,第一个字母是L。
PESTEL分析框架是符合由麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的MECE法则,它是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写,意思是“相互独立,完全穷尽”,也常被称为“不重叠,不遗漏”。
你从这六个方面去分析外部的事业环境因素,肯定就不会漏下东西。
| 为什么要首先分析外部的事业环境因素呢?
因为时代才是永远打不败的竞争对手,它代表的就是趋势。正如招商银行前行长马蔚华所说:不知宏观者无以谋微观,不知未来者无以谋当下,不知世界者无以谋中国。
另外,外部的事业环境因素本质上是一个复杂系统,而IBM沃森研究中心的物理学家海尔德的沙堆理论告诉我们:“即使是最简单的复杂系统¬¬—沙堆,未来也是不可预测的,但并非不可知”。
这一方面说明了外部的事业环境因素有VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)的特征,同时也表明,我们进行战略分析的意义。关于组织战略的部分,将会在下一讲进行分析。
那么,有那些具体的因素会影响项目呢。下面给大家做一个总结,但因素绝不仅仅如此。
政治因素
• 政府的管制和管制解除
• 政府采购规模和政策
• 特种关税
• 专利数量
• 财政和货币政策的变化
• 特殊的地方及行业规定
• 世界原油、货币及劳动力市场
• 进出口限制
• 他国的政治条件
• 政府的预算规模
经济因素
• 经济转型
• 可支配的收入水平
• 利率规模经济
• 消费模式
• 政府预算赤字
• 劳动生产率水平
• 股票市场趋势
• 进出口因素
• 地区间的收入和销售消费习惯差别
• 劳动力及资本输出
• 财政政策
• 欧共体政策
• 居民的消费趋向
• 通货膨胀率
• 货币市场利率
• 汇率
• 国民生产总值变化趋势
社会因素
• 企业或行业的特殊利益集团
• 国家和企业市场人口的变化
• 生活方式
• 公众道德观念
• 对环境污染的态度
• 社会责任
• 收入差距
• 人均收入
• 价值观、审美观
• 对售后服务的态度
• 地区性趣味和偏好评价
技术因素
• 企业在生产经营中使用了哪些技术
• 这些技术对企业的重要程度如何
• 外购的原材料和零部件包含哪些技术
• 上述的外部技术中哪些是至关重要的?为什么?
• 企业是否可以持续的利用这些外部技术
• 这些技术最近的发展动向如何?哪些企业掌握最新的技术动态?
• 这些技术在未来会发生哪些变化?
• 企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资?
• 企业的技术水平和竞争对手相比如何?
• 企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资
• 外界对各公司的技术水平的主观排序
• 企业的产品成本和增值结构是什么?
• 企业的现有技术有哪些能应用?利用程度如何?
• 企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源?
• 公司的技术对企业竞争地位的影响如何?是否影响企业的经营战略?
环境因素
• 企业概况(数量,规模,结构,分布)
• 该行业与相关行业发展趋势(起步,摸索,落后)
• 对相关行业影响
• 对其他行业影响
• 对非产业环境影响(自然环境,道德标准)
• 媒体关注程度
• 可持续发展空间(气候,能源,资源,循环)
• 全球相关行业发展(模式。趋势,影响)
法律因素
• 世界性公约,条款
• 基本法(宪法,民法)
• 劳动保护法
• 公司法和合同法
• 行业竞争法
• 环境保护法
• 消费者权益保护法
• 行业公约
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