17-2-7 8月8号作业

作者: 刘春云 | 来源:发表于2017-08-15 19:47 被阅读0次

事件:新入职同事把两个系统账户认为是一个系统账户,其中一个系统是别的同事在管理,找到我并告诉我这两系统是一个系统,我差点发火

察觉:此时只想到这么简单的问题你居然不懂?处于评判者状态

深呼吸:在QQ上打了一串伤人的语气的文字,考虑了十几秒,删除了,没法出去

好奇:他是新入职的员工,没有接受太系统入职培训,他把这两个系统以外的系统认为是其中一个。

选择:耐心解释,截图告诉他真正的处理方法。

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