易中天老师说过:“我太太定的家规是,服务员上菜,一定要说谢谢;快递员送货,一定要说辛苦了;司机把我们送回家,一定要行注目礼,车开走了才进门。”
这些举动看起来尊重的是别人,其实表达的是自己的教养。
说起有教养,我自己就有一个正反故事。
每次在食堂吃完饭,我都会主动把盘子端到收餐口。我注意到很多同学不会主动把餐具送过去,直接吃完饭走人。
我把盘子送过去,是为了方便阿姨,这样阿姨可以少收一个盘子,少干点活,不要那么累。再说吃了饭的盘子还要别人收,多不好意思啊。
还有一个故事,那次我和朋友去餐厅吃饭,询问服务员菜怎么还没有回来,她没有回应我。(可能是她刚刚在服务其他客人没有听到我的回答)
后来,她把菜给我们端上来了,直接放在桌面上,放完一声不吭地走了。
平时的我都会说一句:谢谢。可是这次我没有,我在等她的那句:请慢用。
我们都没有说。
这是一个很尴尬的场景,现在我忽然意识到当时我是不太礼貌的。
李筱懿老师曾说过:“教养是什么呢?它可能就是一两句体贴的话,可能是一本书,也可能是一次平等的交流,还有可能是不揭穿的善意。”
我完全可以说出来,但是我不说,她也就不知道我的想法。
以前我会觉得说这些客套话很麻烦,但至少这是礼貌,是有教养的一种体现。
看过这样一个故事:某咖啡店曾有个面试问题:当顾客点了热拿铁,并且告诉店员不加糖,你若是店员,该怎么回答?
一个高赞的答案是——只要回答:好的。
店员根本不需要向顾客解释“拿铁本来就不加糖”,这是为了避免顾客的尴尬。
有教养”不仅是一种日常礼仪,更是一种人文情怀和文化自信的体现。它不仅让我们更加优雅和自信地处事,也帮助我们树立起一种高贵和美好的生活态度。
让我们在日常生活中,不断积累并深化“有教养”的品质,让其成为我们追求更美好生活的重要源泉和支撑力量。
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