学会做好「向上管理」，让主管需要你的协助来达成组织目标，自然能为自己创造更大的表现舞台与展现价值。
与老板不和是职场不如意的重要原因之一，主管掌握了资源配置的权力，能否与主管有良好的互动关系，往往影响职涯发展。因此「向上管理」成为职场生存学中重要的一门学问，若向上管理的观念与做法拿捏正确，老板将成为贵人，职涯也能更加顺遂。
管理大师杜拉克说：「你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，但你必须管理他。个人的努力不被老板肯定，该怎么办？他为你的成效、成果和成功提供资源。」这种积极的做法，就叫作「向上管理」。
但我想要强调，先管理好自己才有机会管理好老板，表现愈优异且总能信守承诺的人才，对老板与组织的影响力就愈大，也才能为自己创造更大的舞台与展现价值。向上管理并不是拍马屁的逢迎谄媚，而是能够思考如何与主管培养默契，以正直明确的行事作为，让主管需要你的协助来达成组织目标。从组织来看，通常员工可分为四种类型：
【第一种】看不到问题所在，当然不会想答案
这一类员工的命运，通常很残酷，不是被企业淘汰，就是未来被取代。
【第二种】看见问题，但找不到解答
这一类员工被问题困扰，又找不到答案，容易怨天尤人。我的建议是，最好停止抱怨，企业花钱聘雇人才是为了解决问题，不是为组织创造负面气氛；这类员工可以积极学习并跟随领导者找到出路，过程中强迫自己快速学习和贡献。
【第三种】看见问题，也知道答案
这样的人才是企业需要的，也是人才获得薪酬，为企业贡献的基本价值。
【第四种】看到问题，知道答案，还能和团队协作出成果
这种杰出人才受老板重视也受团队爱戴，能不断创造成功。倘若我们能成为这样的人才，职涯自然容易顺遂，身价水涨船高。
卓越的人才有能力、能思考、能协作、说到做到。我们应该期许也要求自己成为第四种人才。当老板认定我们对组织有所贡献时，我们和老板的关系就开始正向发展。我的职涯中，接触多位不同的老板，由于文化背景不同，领导风格与做事方法也各异其趣，但我和他们营造美好关系的通关密语其实只有一个，即「将工作成果做到卓越」。
当我的表现愈专业、愈优异，就愈能赢得老板和团队的尊重。如果可以，最好能做到别人难以取代，如此一来，公司的栽培和升迁机会，只是随之而来的结果。一旦能持续做到承诺的成果，那么信任指数会不断增加，对公司或老板提出的任何提议都容易被接受，即使和老板意见相左时，他也较愿意倾听及理解，一同讨论出其他替代方案。
创造自己在职场上不可被利用或无可取代的价值，是向上管理最重要的关键，也是举世不变的硬道理。
老板不一定比你优秀，但他一定能做某些你做不到的事，否则不会坐上这个位子，因此，即使对老板的决定或指令有质疑，我不会只说「不认同、办不到」，而是提出观点，让他知道我说不的理由，并提出建议的解决方案，让彼此成为互补协力的好伙伴。
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