大家都知道向上管理很重要,但很少人知道为啥向上管理重要。
理解向上管理前,我们先聊聊在职场上,作为个人,我们想要成为什么样的人?
有个概念叫超级个体。
超级个体是指受领导赏识、个人业绩突出、与团队相处融洽的职场个人。超级个体无论身处何种职场环境,都能做出超越领导预期的个人贡献。
我以前带个一个管培生,做事非常积极主动,肯学肯干而且非常有责任心,作为上级,我非常赏识他,也会重点培养他。他在自己负责的业务上业绩非常突出,他也常常帮助其他同事,受到团队一致好评。
看见他就像看到曾经的自己,也看到我的领导。在我负责当前工作前,我符合超级个体的要素,当前的工作因为没有突出的业绩贡献,所以还算不上超级个体。而我的领导是一直优秀,不管在何种职场环境,都能做出超预期的个人贡献。
成为超级个体和向上管理有什么关系?
一、超级个体的目标
超级个体有三个目标:
1、收入水平高
实现目标的关键在于抓住关键机会。
为什么关键机会决定收入水平?因为关键机会背后是关键岗位、关键项目、关键客户和关键指标。说白了就是公司重仓投入资源的项目,也是获得利润的关键。
只有创造价值才能享受成果。所以抓住关键机会等于抓住收入来源。而上级决定了关键机会的分配。
2、专业能力强
实现目标的关键在于站在管理视角。
为什么管理视角决定专业能力?因为有效是专业的第一前提。而上级决定了工作结果是否有效。
3、工作成就感高
实现目标的关键在于获得正向反馈。
为什么正向反馈决定工作成就感?因为上级对你的工作反馈最有价值。通过上级的反馈,了解自己的表现,找到自己的提升空间、获得改进机会和方法建议。
所以超级个体的目标是:
1、收入水平高:持续而非偶尔抓住关键机会。
2、专业能力强:坚持用管理视角而非执行视角看问题。
3、工作成就感高:总能第一时间获得正向反馈。
而这些目标的实现都离不开向上管理。
二、公司与组织的运行逻辑
德鲁克说:关于公司的目的,只有一个正确而有效的定义,那就是创造客户。顾客决定了企业是什么。
首先,每一个公司都是一套自上而下的评价体系。
自上而下:制定目标、分配资源、给出评价。
下级对应的是:使用资源、贡献成果、获得评价。
所以,向上管理是必要的。
三、上级领导的价值
直属领导有哪些价值?
有效的工作目标;
清晰的成果标准;
必要的资源支持;
定期的业绩反馈。
完成任何目标都离不开资源,资源的分配权掌握在上司手里。
总的一句话,向上管理非常重要。
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