生活中不乏艰难的时刻：意外、疾病、死亡，失业、天灾、人祸......
没有人能完全避免碰到的困难，潜在的陷阱无处不在。成功者与失败者的区别在于，如何处理困难和陷阱。
面对困难，有些人颓废抑郁，一蹶不振，永远无法重拾信心。
而有些人则能重整旗鼓，开辟人生第二春。是什么帮助他们渡过难关？答案是——复原力。
意外是新常态，而韧性是新技能，是能脱离困境，培养出反弹回来的反脆弱性，是愈挫愈勇的复原力。
复原力强的人拥有三个明显特征：
一是，冷静接受眼前的事实；
二是，在艰难时期依然能找到人生意义；
三是，有惊人的临场应变能力，能创造性利用手中一切资源。
一、直面现实
一种常见的观点认为，复原力来自乐观的天性。但需要注意的是，这种乐观不能蒙蔽对现实的正确认知。在极端情况下，盲目乐观反而会招致灾祸。
逃避现实、盲目乐观的人，他们虔诚、纯洁、傻白甜，把生活的痛苦拒于自己的心扉之外，背朝着自己无力掌握的整体，把心思都用在他所喜爱的幻想上，而一旦幻想破灭，就会陷入悲观和绝望。
美国海军上将吉姆.斯托克代尔曾被越南囚禁虐待达8年之久。吉姆.柯林斯曾问他：“什么样的人没有挺过被囚禁、被虐待？”
斯托克代尔说：“这很容易回答，幻想主义者。他们说，圣诞节我们就能出去了，然后是复合节，然后是美国独立日，然后是感恩节，接着又到了下一个圣诞节。结果，他们全部因为幻想破灭，死于绝望。”
乐观主义者在某些情况下可以赢得精神胜利，但对于更大的挑战而言，对现实持有冷静、近乎悲观的态度，显得更为重要。
复原力强的人能充分发挥人类意识的天赋，对攸关存亡的现实有着格外清醒客观的认知。
真正直面现实，是一件格外困难的事。实际上，这是一种不快的体验，在情感上不啻为一种折磨。当真正面对现实时，我们要让自己做好忍受巨大不幸的准备，并在困难来临前，通过训练掌握幸存的技能。
在冷静直面客观现实这一点上，我们都应该看看电影《肖申克的救赎》，主人公安迪就是个中典范。他在一开始就能冷静地认识到自己虽然是蒙冤入狱，却不可能翻案出狱的冰冷现实。至始至终都保持镇定，认真观察、客观分析、精密筹谋、持恒行动、创造性利用一切条件和资源，为生活的希望而努力。
二、活出意义来（精神：人生意义、理想目标、价值观）
从苦难中发现人生意义，这和直面现实的能力密切相关。
在遇到不幸时有人会抱头哀嚎：“为什么事情偏偏发生在我身上？”他们认为自己是受害者，却不会从厄运中吸取教训。但复原力强的人总能从中发现正面意义，让自己和他人从中受益。
发挥人类想象的天赋，寻找人生意义是复原力强的人的驱动力，能够帮助他们架起苦难今日与美好明天之间的桥梁。这会使当下的困难变得更容易克服，使日子不再那么难熬。
在《活出生命的意义》一书中，奥地利精神病学家维克托.弗兰克尔讲述了促使他在集中营发明意义疗法的关键时刻。
有一天，在去上工的路上他发起愁来：要不要用最后一根香烟换一碗汤；如何对付一个嗜虐成性的新工头。他突然意识到，自己人生已变得如此琐碎无聊，不禁生出一阵厌恶之情。
他顿悟，要活下去就必须找到人生意义。他具体的做法是：想象战争已经结束，自己会进行有关集中营内心理问题的演讲，向人们讲述他经历过的苦难。
尽管他当时并不能肯定自己会活着出去，但还是为自己设立了一些具体目标。而由于有了具体目标，他成功地经受住了当时的艰难困苦。
正如他在书中所写的：“我们永远不能忘记，即使遭遇绝境，面临无法改变的命运，我们仍然可以活出意义来。”
人生未来的意义感和具体目标能帮助我们攻坚克难，渡过困顿时光，但难点和挑战在于，意义往往很抽象，即便找到意义，也并不意味着能留住意义，或重新追回意义。
寻求人生意义是复原力相当重要的一个方面，因此那些最成功的组织和个人都拥有强大的价值体系就不足为奇了。强大的价值观让人们所处的环境具有意义，可以帮助人们解读和影响一些重大事件。
尽管现在很多人都在嘲笑价值观，但毫无疑问，世界上复原力最强的组织是天主教。2000多年来，天主教历经战乱、腐败和分裂，依然经久不衰，很大程度上是因为它有一套永恒不变的价值观。
能够生存下来的企业也有其信条，从而具有除了赚钱之外的其他意义。值得注意的是，许多公司用宗教词语来描述其价值体系，并将价值体系编纂成文，发给每一位员工，并不断讨论自己的“崇高目标”。
多年以来，复原力强的公司的价值观体系很少变化，在困难时期，这一体系也常常成为公司的精神支柱。
“信条或信念”、“崇高的目标”、“共同的价值观”是组织员工共同的核心，也是大多数重要决策的依据。
三、灵活变通（心智：创造性应用，习惯与本能）
复原力的第三个要素是尽可能利用身边一切资源应对困境的能力。灵活变通的能力也可以被定义为创造力，一种在没有合适工具与材料的情况下迅速找到解决办法的能力。
例如，在奥斯维辛集中营里，复原力强的人一发现绳子或电线就会装到自己口袋里。这些绳子或电线说不定什么时候能派上用场，比如用来修补鞋子——在寒冬里，这可能关系一个人的生死。
例如，在肖申克监狱里，安迪也总是善于抓住并利用一切资源、时机为越狱做准备。
不管出现什么情况，善于利用现有条件的人总能在别人一筹莫展时找到出路。
复原力强的组织不乏善于利用已有条件解决问题的人。事实上，那些能够在逆境中生存的公司往往把随机应变解决问题的能力视为核心技能。
但随机应变的技能绝非即兴发挥，而是遵循严格的制度、规范，在极端情况下是出于习惯和本能。
组织行为学教授卡尔.维克在其著作中写道：“有证据表明，若人们处于压力之下，就会采用最习惯的应对方式。因此当生命受到威胁时，别指望人们发挥创造力。”
换句话说，规章制度可能会使某些公司缺乏创造力，但这些规章制度能使公司在真正面临动荡时具有较强的复原力。
对个人，生活信条和戒律会让人生缺乏很多散漫、随性的快乐，但军旅般自律而又程式化的生活，让我们的身体和精神都能更健康、更积极，并增强我们的生命力和创造力。
复原力是一种正视和了解世界的方式，是一种本能反应，它深深地存在于我们的大脑和精神中。
复原力强的人能顽强面对现实，在困难中看到人生的意义，而不是绝望地哭喊；他们还能在其他人无法做到时，利用已有条件化解困难。这就是复原力的本质，也是我们探究不尽的话题。
困难、意外和挫折不受个人意志控制的到来，但人却有能力控制自己对待困难的反应。无论困难的来源是什么，重要的是我们如何对付它们。
个人和组织必须愿意接受失败，然后再接再厉继续尝试。重点不是学习失败，而是要学会恢复。复原力能助你挺过最难熬的时期并快速恢复。
在VUCA时代，复原力的重要性更是超过以往，幸运的是，复原力可以后天习得。
以下做法能帮助你培养复原力。
一、直面现实
发挥人类意识的天赋，我们总会把情况想得更糟。
不是盲目乐观逃避现实，而要以清醒、脚踏实地的态度面对目前的艰难处境。
你还要防患于未然，在困境来临前就训练自己做好准备。
例如，美国海军上将吉姆.斯托克代尔曾在越南遭遇囚禁与虐待，他之所以能够熬过这一切，部分原因在于他平静地接受了自己会被长期监禁的事实（他最后被监禁了8年）。
那些没能熬过监禁的同伴总是幻想自己快被释放了，比如在圣诞节、复合节或是美国独立日。
斯托克代尔说：“我觉得他们全都死于绝望。”
二、活出意义来
发挥人类想象力和良知的天赋，承担责任，我们要比想象中更勇敢、更有潜力。
自满、傲慢和贪婪会排除韧性。谦逊和高尚的目的会强化韧性（敬天爱人）。
韧性来自于坚毅的性格，来自一组核心的价值观，那些价值观激励人们努力战胜挫折，重回迈向成功的道路。韧性包括自我控制，并且愿意承认自己在挫折中应付的责任。
韧性也会基于集体感而增强：因为对他人有义务，以及获得志同道合者的支持，而期许自己跌倒后重新振作起来。
韧性表现在行动上：新的贡献，小小的胜利，能够放下过去、引发对未来兴奋之情的目标。
当艰难时刻来临，不要将自己视为受害者并不停地抱怨：“为什么是我？”
相反，你应该从困境中发现意义和启示，让自己和他人从中受益。你要放眼长远，架起苦难今日与美好明天之间的桥梁。
例如，奥斯维辛集中营的幸存者，《活出生命的意义》的作者维克托意识到，要想在集中营里生存下来，就要设立自己存在的价值。他的方式是想象自己在战后活着出去后，可以让外界了解集中营的生活。通过给自己设立这样的目标，他超越了当时的苦难。
三、灵活变通
发挥主动性，发挥思维力和意志力的天赋，我们拥有的资源其实很多，我们也比想象中更灵活。
当灾难来袭，请发挥你的创造力和主动性，聚焦于积极的步骤并改进。
你要充分发挥现有资源的作用，将其用于新用途，不妨想象一些其他人没有想到的用途。
例如：迈克与好友保罗合伙开了一家公司，负责把教学材料卖给学校、企业和咨询公司。当经济萧条来临时，他们失去了很多大客户。保罗痛苦地离了婚而且情绪抑郁，根本无法工作。当迈克提出购买他的股份时，保罗却和迈克对簿公堂，称迈克要独吞公司。
打官司期间，迈克尽其所能设法维持了公司的运营，并建立了合资企业，把英语培训资料卖到了俄罗斯和中国；他还为客户出版公司业务通讯，甚至为竞争对手撰写视频文稿。
最终迈克打赢了官司，而这时公司的根基更加深厚了。
当我们面对舒适区以外的状况，面对困难、意外与挫折时，我们也许会觉得软弱无助。
但是，我们绝对能够利用自身已经拥有的能力，有信心地应对意外的状况。
别低估了自己思维对现状的认知力，心灵对未来的信念，以及处理当下困难的灵活性、勇气和能力。
勇敢地直面困境，说不定你的复原力让自己都会惊叹。
备注：本文改编自《哈佛商业评论》之《面对困境：“复原力”的秘密》，作者：黛安娜.库图，《哈佛商业评论》前高级编辑。
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