——低情商的人讲道理，高情商的人懂“共情”
某乎上曾有一个问答，内容是“最让人讨厌的沟通方式是什么？”在众多答案中，“讲道理”排在了第一位。
而在我们的身边，爱“讲道理”的人却大有人在。比如我们的朋友或家人，遇到事情不但不能与你产生共鸣，反而一味地指责、埋怨、喋喋不休地给你讲道理。导致的结果是，他们说得越多，我们就越反感，彼此间的关系也会越来越紧张。
为什么会这样呢？归根结底，就是缺乏共情。
由著名情感专家莫妮卡编写的《该共情的时候别讲道理》这本书中，作者列举了10种共情力障碍以及如何培养共情力、改善亲密关系的方法。
她告诉我们，习得共情的能力可以让你充满力量，给予所爱之人理解与支持，并帮助对方战胜痛苦与绝望。
01、什么是共情？
共情，其实就是一个人能准确地了解另一个人的心理和需求，并做出正确反应的一种能力。要想共情，还必须拥有同理心，有利他精神，做一些对他人有好处的行为。
所谓同理心，也就是同情心。有同情心的人，说话办事过程中，会与他人产生共鸣。同情心，也可以说是一门艺术，它被用来感知他人，体谅他人，以及站在别人的角度去思考，同时察觉自身的感觉，对待问题一视同仁。
在沟通中，共情是最底层的逻辑能力。这种能力是相互的。所以共情不是一种情绪，而是一种能力。
02、如何提升与他人的共情能力
（1）换位思考。站在他人的角度看待问题，为他的行为寻找合理性，最大限度地了解对方的心理。
（2）学会倾听。我们都知道，交流沟通的关键是倾听。只有会倾听才能了解信息，明白对方所思所想。而共情的关键也在倾听这个动作上。不仅要真的听懂对方在说什么，还要让对方觉得你听明白了。
除了听取他人口语表达的内容，还包括理解非语言的行为，比如动作、表情、语调。进行倾听时，要有恰当的言语和肢体反响，表示听懂了，比如点头、微笑等等。
（3）表达尊重：要尊重他人的意见及才能，不能只凭自己的想法感情用事。要以尊重而且平和的心态表达自己与对方的不同观点。
我们在交流沟通中，要透过表象看本质，处理问题时，多考虑别人的感受。当你懂得将心比心，照顾他人的情绪，善于化解矛盾，用一颗善心去为人处世，一切问题将会迎刃而解。
03、共情的意义
心理学专家经过研究发现，“共情”是沟通的灵魂。两个有着不同天性，成长经历不同的人，之所以能够摆脱个人局限，能做到换位思考，能理解对方，全靠的就是“共情”。
共情能力可以决定人际关系的好坏。如果我们想要改善自己的人际关系，最应该做的，就是提升自己的共情能力。共情能力能提升我们对别人的关注度，更能帮助我们心胸开阔，看到更大的世界。
共情能力弱的人，大都人际关系不好，因为他无法真诚面对他人，更无法和别人建立友好的相处，很容易形成自我偏激的性格。
所以，一个人拥有共情能力很重要，它会拉近我们与他人之间的距离，进而提高沟通效率，达到事半功倍的效果。
写在最后:
在《了不起的盖茨比》中，有这样一句话：“每逢你想要批评别人的时候，你就要记得，这个世界上并不是人人都拥有你的优越条件”。
每个人，都有自己的生活方式。我们做不到感同身受，但可以相互理解，实现共情。
在《该共情的时候别讲道理》这本书中，作者教会我们如何提升自己的共情能力，如何运用共情式沟通技巧，让我们牢记，与他人相处时，该共情的时候别讲道理。
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