对话的过程中，对方出现指责批评甚至将他的观点强加与你时，或者对方采取回避时，往往是由于对方认为自己处于一个不安全的对话氛围之中。
人处于不安全中，往往会采取暴力对抗和逃避的措施。
如果这时，我们认为对方在攻击我，一定会以牙还牙，导致对话失败。
为了让对话重回正轨，需要时刻观察对话的氛围，发现对方认为对话处于不安全中时，需要重新营造安全的对话氛围。
如何观察对话氛围呢，如何又营造安全对话氛围呢？
我们往往关注对话的内容，而忽视了对话的氛围，观察对话氛围需要我们觉察出对方的情绪变化，可以从对方说话的语气和动作，如果对方开始冷嘲热讽，回避观点，言语冲动，往往是对方认为自己处于一个不安全的氛围中，需要通过这些方式获取安全感。
营造安全的对话氛围时，我们要告诉对方一致的目的，对话时为了解决相同的问题，并不是想把我的观点强加于你，寻找双方观点的共同点，找到双赢的解决方案；
如果我们说错话了，要及时道歉道歉，告诉对方错误原因，让对方看出我们态度；
可以通过对比的方式解决误解，我不希望你认为我对你有偏见，我也很欣赏你，没有你的帮助我也不能完成这个项目，如果我们能够准时与会的话，那就更好了。
关键对话之营造安全的对话氛围
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