11月17日，阅读《关键对话》全书。
我见:
关键对话的处理要点:明确对话目的;营造安全的对话氛围;从事实入手开展对话;了解对方真实动机。
我思:
《关键对话》曾经读过，但一段时间没读，没用。似乎又还回去了。今天重新读的时候，留下只是陌生感。感觉像是第1次接触。
真正的阅读确实需要主题式的阅读，这样有一个持续性，留痕性较好。知道对话的目的，始终围绕目的进行对话，指向性较明确。营造安全的对话氛围，对话才真正开始。真正要学会关键对话，没有经常练习，是很难达到效果的。
在日常生活中，很多对话是无效的，甚至是反作用的。所以矛盾才会越来越多，越来越激烈。
真正学会关键对话，并能有意识地在日常生活中加以应用。就能起到关键对话的作用。
其实不关什么事，都有一个关键的点，当你抓住这个关键的点再去做事时 ，常能事半功倍。对孩子的教育也是如此，孩子的成长只有几个关键期。如果能在他们成长的关键期中与他们进行有效的对话。亲子关系就会好起来，有了好的亲子关系，孩子的成长就会更顺利。
如果不能在关键处与他们对话，可能会成为无话可说的状态。你对他们的言说，他们几乎闭屏。像这种情况，怎么有可能接受你的教育呢？
要想教育好孩子，好的对话方式是必是必不可少。所以说这本关键对话，不管是对职场，对工作还是对家庭，都很有用。
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