“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

小海是我的同事，入职8年了，按理说应该建立了不错的人际关系，但大家都不喜欢和她共事。比如大家正在兴高采烈地聊天，只要她一插嘴，立马没人说话了；大家都在独抒己见，只要她提出观点，立马被怼回去了。现在的她在单位显得可有可无，公司重要的工作不会安排给她，整天干一些很琐碎却出不了业绩的活，用老板的话说前途到此为止。

你是不是也遇到过类似遭遇：一段时间，发现自己人际关系特别差，在公司没有存在感，老板不待见，同事看见你也躲着走。

不仅像小海、高荷娜这样的人，很多职场老人也会遇到这种情况，甚至搞不清问题出在哪，最后将原因归结为别人的势利。

站在局外人的角度看，这种人的遭遇是必然的。虽然他们对建立良好人际关系拥有一些经验，但如果懂得利用“AIDMAP新法则”，对于我们建立有价值增量的人际关系很有帮助。

具有价值增量的人际关系，主要指不是泛泛而交，也不是利益之交，而是对方能带给你长久的影响力，甚至因此改变你人生重大的决定，甚至改变你的命运。

一、利用“AIDMAP新法则”，重新对自己进行职场定位

豆瓣评分很高的《黑狗》，将职场边缘人的处境揭露得淋漓尽致。女主一号高荷娜遭遇了职场人几乎都遇到过的很多事情。

为了争同一个教师岗位，高荷娜和成百上千个人展开了竞争，最后，好不容通过初试、审查、面试上岗，却被大家认为她是靠在学校当领导的舅舅走后门进来的，因此，遭到同一批新进同事的排挤。甚至有人匿名就此事在网上发帖子。高荷娜的遭遇仅仅是“职场边缘人”的表现之一。

1.什么是“AIDMAP新法则”？

“AIDMAP新法则”闭环示意图

“AIDMAP新法则”它是指有针对性地建立有价值增量的人际关系的一套系统化方法。它由引起注意（Attention)、产生兴趣(Interest)、培养欲望(Desire)、形成记忆(Memory)、促成行动(Action)、做成产品(Product)6个英文首字母构成，也指从这6个方面经营有价值增量的人际关系，并形成动态、闭环过程。

对于“职场边缘人”来说，他们很容易将改变现状的机会，措施在上面任何一个环节，甚至没有共闭环思维来经营具有价值增量的人际关系。

“AIDMAP新法则”的优势在于，可以随时对任意一个环节赋能，提高其价值增量，从而让整个闭环价值增量更大。

2.“职场边缘人”利用“AIDMAP新法则”对自己职场重新准确定位

杰克·特劳特在著名的定位理论中说：“胜负在于潜在顾客的心智。”

要对自己职场重新准确定位，离不开定位理论里的心智概念。何谓心智，说简单点就是对方对你强烈的良好的印象。一见到与你有关的事物，立马能想起你这个人。能而心智的建立，离不开“AIDMAP新法则”的六个方面。

a.引起注意（Attention)。

明确引起注意的真正目的

要明白引起他人注意的核心目的是什么？有些人是为了单纯刷存在感，故意在公众场合大声说话，引起别人注意；有些人为了避免谈话尴尬，故意转移话题，用新的话题引起对方注意；有些人为了提醒对方某件事情有多重要，通过反复强调等，引起对方注意。

总之，引起注意的目的很多，但围绕建立有价值增量的人际关系这个主题，时刻要问自己，我这样做，引起对方注意的真正目的是什么？

答案是：让对方了解你。让对方了解你，你就得让对方愿意接近你，并跟你愉快地持续交流。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

采取正确的方式引起注意

产生好感是一切交流持续进行下去的重要前提。建立具有价值增量的人际关系，就要不断拓展对方好感，让对方觉甚至有种相见恨晚的感觉。对于这点，我深有感触。

去年年底，公司来了一个大学毕业生小路，虽然工作已经好几个月了，但简单的事情也很难上道。眼看着公司进来更多的比她优秀的人才，下路心里非常着急，于是她形成了一种习惯，有事没事总喜欢闲操心。

我对小路说，不属于她决策的事情，不用她操心，她只管做好自己的事情就行了。小路还是没听我的建议。从同事口中得知，小路之所以这样做，是担心自己被边缘化了，有点响动总比没有响动好，领导肯定喜欢工作积极的人。

小路的做法导致的结果是，把主管该操心的事情她包揽了，自己的事情没有做好，反倒让大家更讨厌，更不愿意和她交往，越来越被边缘化了。

小路的问题是，没有采取正确的引人注意的方式。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

引人注意的正确方式，首先是让对方自愿打开心扉。

鬼谷子的切入点就是采用正确的说话术。

鬼谷子认为：“捭之者，料其情也。阖之者，结其诚也。”

第一，察颜观色。提出几个关键词，把话语权交给对方，大致锁定对方感兴趣的话题以及价值喜好；

第二，判断观点切入还是故事导入。从对方谈话喜好中，快速把握对方喜欢哪种切入方式。如果对方喜欢讲故事，你只管发表观点，谈话效果将大打折扣。

第三，判断对方是内向型还是外向型。这里主要指对方喜欢自以为是，还是喜欢开放包容。

第四，精准打开话题。自以为是型的人，喜欢谈论自己的成绩、自己的体会；开放包容型的，喜欢接纳更多新鲜事物。根据类型不同，选择对方喜欢的导向精准打开话题；

第五，精诚攻心。

黄渤曾经就自己演电影的经历说过这么一句话：“真实是最能打动人心的力量。”

比如对方是文学家，你想和他建立有价值增量的人际关系。当你了解到对方最喜欢谈论中国古代文学，特别对《诗经》很有研究。那么，要引起对方注意，可以从中国古代文学、甚至是《诗经》切入。

如果能围绕对方这方面研究成果切入最好，说明你对其关注度很高，自然引起对方谈话兴趣，对方也会对你倍加注意。可能会跟你敞开心扉继续交流下去，前提是，你要做足了解对方的功夫。如何了解？可以通过中国知网、期刊网、文献论著等深刻了解对方。

总之，价值增量的人际关系建立，交谈双方自身必备价值增量。关键要将彼此的价值增量进行充分挖掘，并以最舒服的方式呈现出来。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

b.产生兴趣(Interest)。

令他人对与你相关的事物产生兴趣，这主要取决于下面几个方面。

保持镇定

安静和谐的交流氛围是建立有价值增量的人际关系的重要前提。现代人面临比以往更激烈的职场竞争，很多人经常处于焦虑、忧郁、压抑的状态。当两个有上述状态的人交往，周围的气场都是紧张、焦虑、忧郁的。

史蒂夫·米勒研究表明：“一个放松的大脑才是健康的大脑。”

所以，当其中一个人保持足够的镇定，传递给对方大脑的信号是轻松的。你在对方心目中的形象是健康的，这非常有助于对方放松对你的警惕，进而对你的谈话或者与你相关的事情产生兴趣，愿意跟你继续交流下去。如何保持镇定呢？

第一，交谈前长呼吸30秒，让即将开启的语气舒缓、沉稳。

第二，不急着谈论关键问题。一上来解决问题，总会让人下意识紧张、甚至产生抵触情绪。心理学家研究表明，人的大脑不喜欢思考问题。

第三，提出对方的“未来货架”。有价值增量的人，必定对未来有很多设想。在其事先的研究过程中，从字里行间、未来理想等，罗列出至少3个以上对方曾经在公开场合或公众媒介上发表过的言论、观点等，像摆货架一样，清晰地提出来，让对方在回顾中逐渐对你的用心产生欣喜感。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

选择复杂或简单语言交流

用什么样的语言交流其实代表一种做人风格。古人有同气相求的说法，其实就是人际交往过程中的一种风格吸引。

有些人喜欢开门见山，一上来就亮明观点，语言简洁明了，经常采用一、二、三提纲挈领式的交流方式；有些人喜欢娓娓道来的复杂分析方式。具体怎么做呢？

第一，抓住前55个字的谈话法则。据研究，网上文章阅读，前55个字是吸引读者阅读下去的关键。面对面谈话也一样，通过开口前55个字，就能快速捕捉到对方的语言风格。

第二，“寻觅情人法”。梦想能很好激发一个人的积极性和动力。爱因斯坦在激发人的积极性方面提出了“寻觅情人法”。就是用梦想不断激起对方行动力。

要激发并延续对方和你具有价值的交谈，一定要抓住对方的梦想是什么，把它用对方喜欢的语言风格大胆的提出来。这一点让对方都会震惊：很走心呀！

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

c.培养欲望(Desire)。

欲望同时体现着一个人的价值取向以及价值大小。人们都想喜欢和有价值的人交往。培养别人和我们想交往的欲望，最主要是我们能提供给对方什么样的以及多大的价值。

让自己变得有价值

在快节奏的社会里，没有多少人愿意把时间和精力浪费在一个毫无价值的人身上。

当然价值不一定是物质层面的，也体现在精神层面，比如你是一个能为别人带来正能量的人、能帮助别人分忧解愁，这些都算价值。

为别人提供的价值越大，对方和我们交往的欲望越强烈。

第一，提供超值信息。网上很难搜索到，或者你没听过的，但十分有用的就业动向、人才需求最新信息等等。总之让对方觉得，跟你交谈很值得。

第二，提供超值服务。华为公司当年能打败中兴，关键有超值的服务。你能为对方带来什么超值服务，是关于某种东西的优惠券、赠品、免费咨询某事情的机会，还是其他超值服务等。让对方觉得跟你交往很划算。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

打造才华型赛马

人们普遍喜欢有才的人，但才华最终需要权威和相当的影响力予以认可。

如果你是画家，就要通过画廊让你得到社会和权威机构的认可；如果你是老师，就要得到权威机构或者全国名师的认可。你只需要一两个权威的存在认可你，并需要太多，太多显得很不专业。

比如：爱普斯坦创立披头士乐队，并将其塑造成世界级乐队。当你被权威认可后，很容易被别人认可，并培养和你深度交往的欲望。

d.形成记忆(Memory)

心理学家研究表明：人们对情景的记忆比单纯文字记忆更深刻。

因为情景更容易将人们的注意力带入，譬如讲故事比单纯的说理更容易让人接受。

营造画面感

画面感是情景创造的关键。也就是说，人们容易进入某种场景，多半源于画面感的带入。

第一，有风格的穿着。第一印象很重要。干净、整洁、搭配舒服、穿着得体还能彰显个人性格的穿着，能给对方营造强烈的画面感。

第二，有调性的搭配。你在对方面前呈现什么调性，明亮的、灰暗的还是其他的调性，主要取决于你的内在修养、生活观念等。一个具有明亮、阳光调性的人，能让整个画面感更明亮、温暖，更能让人记住。

第三，有职业习惯的坚持。要让对方记住你，尽量给对方创造出你是某个特定领域的人。比如长头发扎起来，留着大胡子、身上有颜料的味道等。当对方捕捉到这些信息时，立马会在心里面形成一个画家画画的情景。比如语文老师，出口成章、诗词歌赋信手拈来，立马让人想起文人对月抒怀等场景。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

特定情绪带入法

第一，场景带入。人们都喜欢安全感，谈话时，把对方置入某种安全包围的场景里，能很大程度消除对方的紧张感，及时调动起对方谈话的积极性。

第二，话题带入。捕捉对方喜欢谈论什么话题，比如大学毕业生、211和985学生的区别还是职场管理、人际交往等等。用话题带入，更能延展谈话内容。

第三，情绪营造。一个研究唐诗的老专家讲课时，不用纯粹的理论引起学生注意，而是用情绪营造法，将大家注意力集中到他的讲课中。

比如在讲到唐诗里提到的捕鱼、吃鱼的诗词时，眼神、动作和语言，都流露出美好、享用美食时的快乐、放松的情绪，并将这些情绪通过丰富语言和特定动作表现出来，凡是听过他讲座的学生，对他记忆尤深。

再看易中天的讲座，特定的声音和声调，很容易区分，也很容易将听众带入某种特定记忆和遐想中。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

e.促成行动(Action)

明确自己让别人引起注意的目的、找别人喜欢的话题切入、引起别人交谈兴趣，营造安静、和谐、轻松的谈话氛围，真诚交流，才能打开别人心扉，并尽力发挥我们的特长，营造某种特定画面感，用情绪将对方带入我们的谈话中，用才华不断吸引对方和我们建立深度交往关系，最后促成实际行动。

f.做成产品(Product)

以上只是我们和对方建立有价值增量的人际关系最基本的定位，实际上，如果要建立更有价值、更长久的具有价值增量的人际关系，我们必须把自己当做产品一样去打造。

a.去功利化，强精神属性

老子说：“无为而无不为。”

人们提到华为，就会想到任正非的爱国情怀和艰苦奋斗；提到任正非，自然想到华为这个产品。

把自己当做产品去打造，就要走进对方心里，并长久产生影响力，提到你这个人，就想到你这个产品；提到你的产品，就想到你这个人。

第一，将自己人际交往的意义定义为为别人创造价值。不将目光局限于自己的感受，将目光集中在，我能通过交往为对方带去什么？当常常问自己这个问题的时候，无形中在弥补自己短处，发挥长处，为自己价值增值赋能。

同时，也让对方从你的行动中，清晰感受到你能满足对方某种精神需要、或者意义需要。只有那些带有意义和情怀的东西，才能长久的从内心深处打动人。

第二，建立某种情怀。没有情怀的交往充满即时性的功利性。一旦功利目的达到，交往可能中断。如果心中有情怀，做事不会为了目的而坚持，也不会为了坚持而坚持，由此而开始的交往更具感染力。

比如那些在边疆义务种树的人，他们就有保护环境的深刻情怀，这种情怀对大家形成一种普遍的感染力。

还有韩红捐款，如果没有一种珍惜生命、关爱苍生的情怀，怎么可能激起那么多人的支持？

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

b.多渠道展现你的实力

仅仅靠语言的交流，不足以让让对方从内心深处产生强烈震撼。要通过在各平台不断展现关于你、或者你的产品最优秀和优质的一面。

第一，打造特定标签，扩大影响力。特别是要给自己的标签进行实实在在的定位，比如某某创业教育、某某社交电商、某知名插画设计师等等，多找一些与此有关的长尾词，形成自己的实力触角，在全网都能查到。

第二，多渠道分发，让大家记住你。当我们把自己当做产品来打造，通过各种线上、线下各种渠道分发，会进一步引起更多人注意、对你相关的事物产生兴趣和欲望，并深切记住你，从而有极大可能与你建立良好的、深刻、长久的人际关系。

二、“职场边缘人”运用“AIDMAP新法则”时应该注意的问题

“职场边缘人”运用“AIDMAP新法则”时要注意以下5点。

1.转移引起注意的方式

“职场边缘人”面临的处境是：表面似乎被大家忽略了，实际上是被大家贬低了。根本扭转方法是：想办法改变自己在大家心目中的负面形象。

a.适当时候露出真本事。

就像上文提到的女主一号高荷娜，大家认为她是靠关系进入学校的，言下之意，她没有真本领。解决办法就是，通过赛教、撰写论文、培养优秀学生等不同方式，用行动表明自己凭真本事成为老师的。

b.对特定人群建立特定交往模式。

对于同事小海，可以通过学习别人建立良好人际关系的做法上，结合自己性格、三观等，找到一套属于自己的方式。比如从常用话题积累、合适话题切入、说话术等方面，先打开和别人交往的局面。

然后，多多关注对方日常工作和生活中关注的重点。对特定的一类人，建立一套特定的交往方式。比如对喜欢美食的人，可以从食材选用、火候把握、美食体验和分享等多方面交流，时间长了，也能引起对方对你的注意。

前提是，一定要多读书、多思考、多观察你交往的人的日常生活。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

2.用真知灼见激发对方兴趣

人云亦云的人等同于没有价值的人，自然也不会让别人产生兴趣。激发对方兴趣，必然要提出对方没有听到过、或者更有趣、有价值、有意义的观点和方法，能满足对方物质、精神和心理等方面更高需要。

a.成为某个领域专家。

成为某个领域的专家，最根本的做法是精心打造同一个角色。阿诺德·施瓦辛格精心打造一成不变的公众形象，使自己身价高达数百万美元。越是大牌或者专家，戏路越窄。这样做的好处就是赢得别人的信任。

b.从哲学和心理学中汲取基本理论。“职场边缘人”不能发表真知灼见，还有一个主要原因就是理论储备不够。而哲学和心理学能很好地得弥补这方面的欠缺。

哲学和心理学还可以指导我们的具体工作。

哲学理论的培养，可以先从比较容易理解的《冯友兰哲学》等著作开始阅读，先培养兴趣，然后再从《道德经》《庄子》中汲取经典智慧。

心理学方面，有针对性读读女性心理学、办公室心理学等等。当具备了一定哲学理论和心理学方面的知识，我们看待问题的角度会变得更全面，也能够进一步改变被边缘化的处境。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

3.深耕一个欲望。

a.深挖井。

史玉柱说：“朝着一个方面细分、细分再细分。”

将自己一个欲望进行培养，不但可以慢慢激发起动力，还有可能成就一番事业。相声演员于谦，年轻的时候喜欢天上飞的、地上跑的，经过多年慢慢积累，终于有了自己的娱乐场所，并且当事业经营。

我有一个美术老师，几十年只画驴，结果现在成为著名的以驴为题材的画家。有一次他谈及自己画画的经历时提到，一个人一辈子会有很多欲望。但如果把其中一个欲望不断深挖，每天进步一点，数十年如一日，必然凿出深井来。

b.把欲望变成实体。

欲望装在心里是虚无缥缈的。如果把欲望变成行动，行动变成实物，欲望就发挥了自己应有价值。

谢利·温斯特受邀在罗伯特·德尼罗的一部电影中尝试演一个角色。这个角色是她内心极其想要的。谢利·温斯特从包里一连拿出两个金奖杯放在桌上。然后轻声说道：“我还需要试着演一下吗？”

如果没有强烈的演戏欲望，她首先拿不到这两个金杯，同时也不可能为了争取一个角色，用这方特别的方式来说明。

当欲望变成“金杯”，说服力会大大增加。“职场边缘人”如果能够将自己欲望变成一个个“金杯”，还担心被边缘化吗？

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

4.建立形象记忆法

a.让别人记住你的形象。比如诸葛亮，他留给我们的形象是德才兼备、对刘备非常忠心耿耿，对百姓、同僚都很真诚。刘备比较仁慈，对朋友讲仁义。比如曹操攻打陶谦，陶谦通过孔融求救于刘备，刘备答应向公孙瓒借兵，管借得不借得，他必然亲致至。

一个成功的人，必然是以一种形象存在于世的。

第一，细节最容易让别人对你的记忆定格。公司一个实习生离开了，大家对他的印象是做事太离谱了。一个小小的表格，题目让居中排版，提醒很多次，既没有居中，也没有居左或者居右。

老板问他为什么屡次犯这样的错误。他回答是自己不太熟。显然这不是理由，但仅仅因为这个细节，让大家对他的记忆定格在做事很离谱上。

第二，习惯用倒查法检验工作。常常问自己，我用心做这件事了吗？很多职场人犯的毛病是假装很努力，但拿他做的策划和方案看，没有思路、创意，仅仅套用旧方案试图交差，很容易给别人造成非常不好的印象。大家会觉得，把工作交给你不放心。

“职场边缘人”翻盘的机会就是认真做好手头的每件事。比如一个活动方案，大到框架、逻辑结构、合理性，小到标题字体、序号后要不要标点等非常细小的方面意义把握。

只有你做得比别人更细致、更用心，收获的自然比别人更多，机会也会相应增加。

b.减少活跃度。

去年有个退休的大姐，处处都有她说话的声音，处处都有她活跃的影子。开展一场活动，老板没有发话，她不停指手画脚，凳子摆这儿、投影应该调高、各种的指挥，结果整个活动被她搅得乱七八糟，甚至有人投诉：“你们的工作人员能不能安静下来，把现场交给参与活动的人！”

职场过分活跃，容易引起别人反感。特别是“职场边缘人”更没有必要提高自我活跃度，让大家把目光集中在你身上，这样会增添更多社交障碍。

“职场边缘人”，你的人际关系很差？“AIDMAP方法”教你这么做

5.实现价值多元增值

a.借助自媒体实现价值增量。

在一棵树上吊死，往往被认为是没有能力的表现。“职场边边缘人”完全可以借助自媒体这个强劲东风，找到属于自己的职场价值增值点。

具体从垂直领域精准选择入手，比如根据自己兴趣和擅长，选择职场领域、教育领域还是其他领域。然后找到相同领域深入研究，找到区分度，输入辨识度高且的增值内容。打造个人品牌，提高个人影响力。多渠道实现价值增值，改变被边缘化的处境。

b.培养一样兴趣爱好并能带来价值。

兴趣爱好不要牵扯功利性的目的。太功利会导致兴趣实现的过程中变得焦虑、患得患失。比如麦家谈到他有好多年，一直陷入在谍战主题的写作中出不来，因为赶稿，结果错过了与父亲最后的告别。虽然写作是自己非常感兴趣的事情，但有一段时间，写出来的东西备受读者排斥。后来，他用8年时间来写《人生海海》，每天只写一点点字，读者反响却非常强烈。

最后，“职场边缘人”要学会把自己当做一款有情怀、有温度、有颜色、能满足别人需要的产品去打造，当人们记住你的时候，自然会有鲜花和掌声靠近你。

写在最后

坂田笃史说：”无论哪一家猎头公司，都不会选拔毫不了解的人。社会上存在着这么一位人才——如果猎头公司不知道这一情况的话，绝对不会向你抛来橄榄枝。”

“职场边缘人”不要过分担心自己目前的处境，只要我们按照“AIDMAP新法则”，重新对自己进行职场定位，并做到：

1. 明确人际关系建立的真正目的，通过正确的方式引起别人注意；

2.保持足够的镇定，营造祥和、安静的交流环境，用对方喜欢的语言和节奏交流，进而让别人对与你产生持续的好感，并对相关事物产生强烈兴趣，最后激起深入交往下去的欲望。

3.通过特定画面和形象，以专家的身份出现，让别人记住你，最后通过行动建立具有价值增量的人际交往关系。

正如沈存文说：“征服自己的一切弱点，正是一个人伟大的开始。”