第1次对迪士尼有一个比较感性的认识是在做一道材料题的时候。材料中介绍：迪士尼建造了一个公园，但是这个公园很特别，没有一条路！没有路，人们怎么走呢？
鲁迅曾说：其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。迪士尼的高管不知道听过这句话没有？他们就是按照这样的想法来的。
公园向所有人开放，大家可以在草地上随便踩，然后去到他想去的景点。就这样，一条条的道路出来了。随后进入到这个公园的人们，体验非常的好。感觉这些路就是按照他们的想法，设计出来的。
为什么会达到这样的效果呢？因为它们在建造初，就把选择权交给了游客，这会让游客感到非常的开心。而走出了一条条道路，又是非常符合人性的道路，从而创造出绝佳的体验。
当我翻开《绝佳体验》这本书的时候，我好像明白了，为什么迪士尼可以这样长久不衰？
原来他们致力于给消费者带来绝佳的体验！而这一需求在市场上，是最大的需求，也是很多企业和个人都做不到的。
如果能给消费者带来极好体验或者是绝佳体验，那么我们绝对是稀缺品。那在社群运营中该如何做呢？
有一点很重要，就是培养忠实的顾客，把他们转变为大使，然后让这些大使与别人分享他们的体验。
就像猫叔在分享中说的，最初我们在建立社群时，不要想着赚多少钱，而是更好的去服务大家，在这些学员中，找出榜样，树立榜样。让榜样成为我们的忠实客户，我们和他们是朋友，不要想着在这些朋友身上赚钱。
说到这儿，我就想起了我第1次建的一个学习演讲的群。当时不知道什么是运营，甚至连运营这个词儿都没听过。结果可想而知了。
可就是在这种情况下，我还是和一个伙伴建立了很好的关系。后来这位伙伴就经常和我聊天儿，聊演讲。后来他还找了一个和演讲有关的工作。当别人想学习演讲的时候，也会第一时间推荐给我。他就是我的忠实客户。
这件事情也告诉我，在今后一定要更多的培养自己的忠实客户。为大家服务好，给他们提供极好的绝佳的体验。这样一个社群才能够更好的开展下去。
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