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会抱怨的顾客才是忠实顾客

会抱怨的顾客才是忠实顾客

作者: 真爱终将永恒 | 来源:发表于2019-07-14 22:08 被阅读0次

    有一个很奇怪的现象,不知道你发现没有?有这么一群人,他们嘴里抱怨着这家饭店的这也不好吃,那也不好呢,然而有意思的现象就是他们这群人还会去这家饭店里吃饭咧。

    这就是社会学中的一种逆向思维法则,往往一个人对于某件东西越是抱怨,发牢骚,指出问题,这也往往说明他很在乎这个东西,下次还会持续购买呢?还有一种现象就是,假设一个东西这个人买了以后,明知道东西存在这也不好,那也有问题呢,就是不说,在内心里往往久久不能忘却,从此放弃这个东西,从自己的记忆中清理出去,从此再也没有任何交集。

      其实,这个简单的现象也适合于人与人之间,我们每个人生活在社会中,就必然发生一定的关联性,比如说你的一个朋友经常给你说这不好,那也不好,甚至直接指你的缺点的话,这样的人才是你真正的朋友,如果你细心留意的话,如果有的人,明知道你伤害了他的利益和尊严,他不生气,表面很和气,往往是点头之交,说不定下次就见不到他了。所以会抱怨,敢于讲真话的人,才是你值得珍惜,我们一定要擦亮眼睛,分别出来哦。

    所以说表面现象往往最能迷惑我们,所以我们就在不断的试错,不断地成长,这也许就是成长的代价吧!!!

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